Hallintotietojärjestelmän - tai MIS: n - suurin osa on päätöksenteon tukijärjestelmä - tai DSS. Tämän järjestelmän päätavoitteena on kerätä tietoja ja analysoida, pakata ja toimittaa se muodossa, jota johto voi käyttää operatiivisten ja strategisten päätösten tekemiseen.
DSS
DSS on tietohallintajärjestelmä, joka tukee yritysten päätöksentekoa. Se kerää ja analysoi raakatietojen, -tietojen ja -asiakirjojen vuoria ja kokoaa tiedot hyödyllisiin raportteihin.
Toimia
DSS on interaktiivinen tietohallintajärjestelmä, jossa esimiehet ja päättäjät voivat määrittää hakukriteerit, jotka perustuvat tiettyyn huolenaiheeseen ja saavat raportin. Käyttäjän määrittelemien hakukriteerien perusteella DSS löytää tarvittavat tiedot, kuten asiakkaan ostotottumukset, työntekijöiden suorituskykyä koskevat raportit tai asiakaspalveluvaltuuksien määrän, joita tarvitaan raportin laatimiseen.
ominaisuudet
DSS: ssä on kolme perusosaa: tietokanta, mallin pohja ja käyttöliittymä. Tietokanta on kerättyjen raakatietojen säilytyspaikka, joka sisältää tietoja, kuten raaka-myyntitiedot, asiakastilirekisterit, valmistusprosessitiedot ja työntekijän suorituskykytiedot. Mallipohja sisältää matemaattiset ja tilastolliset mallit, joita tarvitaan tietojen analysoimiseksi ja pakkaamiseksi hyödyllisessä muodossa käyttäjän pyynnön mukaan. Käyttöliittymä antaa käyttäjälle tai päätöksentekijälle mahdollisuuden liittyä DSS: ään ja pyytää erityisiä tietoja.
