Jack L. Hayes Internationalin vuoden 2013 vähittäiskaupan varkaustutkimuksen mukaan työntekijät varastavat yrityksiltä yli viisi kertaa enemmän kuin shoplifters. Varkaus ei vain vahingoita alinta riviäsi, vaan se voi myös heikentää palvelutasoa ja kylvää epäjohdonmukaisuutta työntekijöiden keskuudessa. Vaikka ennaltaehkäisy on paras lääke, valvonta- ja tarkistuspistejärjestelmien perustaminen voi auttaa sinua saamaan varkaita säädöksessä.
Valvontajärjestelmät
Käytä suuriresoluutioisia valvontakameroita varastoihin, kaatopaikoille ja yrityksesi myyntipisteisiin. Tarkkaile säännöllisesti videokuvaa ja anna työntekijöille tietää, että heitä katsotaan auttaakseen ehkäisemään varkauksia ja saamaan varkaita sen jälkeen. Käytä salasanalla suojattuja ohjelmia ja seuraa työntekijöiden tietokoneiden käyttöä, varsinkin jos työntekijöillä on käytettävissään taloudellisia tietoja asiakkaista tai asiakkaista. Tämä auttaa sinua seuraamaan varkauksia digitaalisen polun kautta.
Suorita usein ilmoituksia
Pyydä henkilökuntaa kirjautumaan kassakoneisiin henkilökohtaisilla tunnusnumeroilla ja käymään kassakoneiden myyntiraportteja useita kertoja päivässä. Älä ole ennakoitavissa - käytä niitä eri aikoina eri vuoroissa ja etsi epätavallisen suuria mittoja tai liiallisia palautuksia. Jos epäilet tietyn työntekijän, kouluta valvontakamerasi häntä pitämään hänet teoksessa. Laske aina kassalaatikko työntekijöiden kanssa siirron alussa ja päättyessä, jotta saat tarkkuutta ja saisit rahaa väärin.
Tarkista Roskakori
Käytä selkeitä muovisia roskasäkkejä ja lukitse kaatopaikkasi auttaaksesi ehkäisemään varkauksia roskakoriin. Tavaroita voidaan salakuljettaa pois liiketoiminnasta pussien ja laatikoiden avulla vapaaehtoistyön varjolla jätteiden luovutusta varten, joten päästä tavalliseen tarkastukseen roskat ja työntekijät, jotka ottavat sen pois.
Käytä anonyymejä raportteja
Kannusta työntekijöitä ilmoittamaan nimettömästi kollegojen ja johtajien varkauksilta. Tämä voi sisältää tavaroiden varastamisen, käteisen, luottokorttitietojen tai jopa ajan varastamisen käyttämällä henkilökohtaisia asioita koskevia työaikoja. Aseta puhelinvinkki tai anna työntekijöille vinkkejä ehdotuslaatikkoon. Head-upin saaminen mahdollisesta varkaudesta antaa mahdollisuuden tutkia edelleen riskialttiita työntekijöitä.
Ota ennaltaehkäiseviä toimia
Suorita taustatarkastukset ennen työntekijöiden palkkaamista ja harkitse huumeiden testausta ennen työllistymistä. Tämä voi auttaa sinua rikastuttamaan ihmisiä, joilla on rikollista taustaa, ja niitä, joilla on huumeita, joita he yrittävät tukea. Aina pariskunnan työntekijät yhdessä avaamaan ja sulkemaan vuoroja vähentääkseen yhden stafferin varastamisen mahdollisuuksia. Tutustu työntekijöihisi ja ota henkilökohtainen kiinnostus niihin. Työntekijöillä saattaa olla vaikeampi varastaa johtajasta tai yrityksen omistajalta, jota he tuntevat henkilökohtaisesti kuin sellaisesta, joka tuntuu kasvottomana kokonaisuutena.
