Jos haluat parantaa ylöspäin suuntautuvaa viestintää, kuten esimiehen tai kenenkään kanssa, jolla on jonkin verran valtuuksia, analysoi ensin suhteesi ja selvitä sitten tapoja, joilla molemmat voivat hyötyä muutoksista suhteesi käsittelyssä. Yleensä johtajat kannattavat heidän velvollisuuttaan auttaa alaisiaan toimimaan parhaimmillaan. Tyypillisesti alaiset haluavat myös sallia johtajiensa onnistumisen. Analysoimalla suhdettasi voit ymmärtää paremmin pomosi näkökulman ja ryhtyä toimiin vuorovaikutuksen parantamiseksi.
Analysoi omaa käyttäytymistäsi, joka koskee alaisia. Luo luettelo asioista, joita ihmisillä on jonkin verran, kuten nuorempia sisaruksia tai lapsia. Kuvaile, miten tyypillisesti reagoit.
Analysoi sellaisen henkilön käyttäytymistä, jolla on jonkin verran valtaa. Luo luettelo asioista, joita hän tekee hyvin, kuten kokousten järjestäminen, menettelyjen opettaminen tai korjaavan kritiikin tarjoaminen. Listaa asiat, joita hän tekee huonosti, kuten palkata uusia työntekijöitä, oppia uutta teknologiaa tai ilmoittaa muutoksista määräaikaan. Valitse tärkeimmät kohteet kustakin luettelosta, jotta voit pohtia lisää. Tunnista asioita, joita voit tehdä auttaaksesi esimiehellämme toimimaan tehokkaammin.
Analysoi omia vahvuuksia ja heikkouksia. Listaa asiat, joita teet parhaiten, kuten täydelliset raportit, esitysten valmistelu tai asiakkaiden valitusten käsittely. Listaa asiat, joita teet huonosti, kuten kirjoita liikekirjeitä, järjestää sähköpostiviestejä tai tehdä päätöksiä. Valitse tärkeimmät kohteet kustakin luettelosta analysoidaksesi.
Tunnista kollegat, joilla on parhaat työsuhteet ihmisiin, joilla on valta sinulle. Luettele tapaukset, joissa sinä ja tämä henkilö ovat työskennelleet hyvin. Tunnista onnistuneen ylöspäin suuntautuvan viestinnän ominaisuudet, kuten yhteiset tavoitteet, luottamus ja rehellisyys. Luettele tapoja, joilla voit rakentaa suhdetta tähän henkilöön toimiakseen tehokkaammin. Priorisoi nämä kohteet.
Valitse jokin ongelma, joka tuntuu välittömästi keskittyvän. Järjestä kokous esimiehesi kanssa. Harjoittele lähestymistapaa kaverisi tai ammattilaisten kanssa. Pysy rentona, positiivisena ja ei-puolustavana. Ylösviestinnän parantaminen edellyttää keskittymistä ja sitoutumista. Pomoesi näkökulman ymmärtäminen auttaa tunnistamaan tapoja, joilla voit työskennellä paremmin yhdessä pitkän aikavälin tavoitteiden saavuttamiseksi.
Viestintä useiden esimiesten kanssa, jotta voit raportoida oikea-aikaista tietoa, edellyttää yleensä, että annat tietoja tiiviisti. Ehdottaa useita mahdollisia toimintoja tai ratkaisuja, kun ilmoitat huonoista uutisista. Kehota esimiehiäsi esittämään kysymyksiä ja käymään mielekästä keskustelua konfliktien tai virheiden ratkaisemiseksi. Vältä yllättäviä esimiehiä puuttuvista määräajoista, vain antamalla hyviä tietoja, tutkimalla ongelmia riittämättömästi tai kieltäytymällä ottamasta vastuuta. Ylösviestintä tarkoittaa sitä, että ilmaisut itsesi selvästi ihmisille, joiden täytyy kuulla, mitä sinun täytyy sanoa. Vältä arvostelemasta esimiehesi julkisuutta.
