Riskit ovat suunnittelemattomia tapahtumia, jotka voivat vaikuttaa yrityksiin merkittävästi ja haitallisesti. Johtamisen on käsiteltävä riskejä joka päivä, kuten uusien kilpailijoiden uhka, muuttuvat asiakkaan mieltymykset, poliittiset mullistukset ja talouden hidastuminen. Aineelliset riskit voidaan helposti kvantifioida, mikä tarkoittaa, että hyödyt ja kustannukset voidaan ilmaista dollareina. Aineettomia riskejä on vaikea määritellä konkreettisina ja dollareina, ja ne vaativat enemmän subjektiivisuutta ja intuitiota.
Aineelliset riskit
Aineettomiin riskeihin kuuluvat projekti- ja tuotehallintariskit, kuten aikataulun poikkeamat, henkilöstön saatavuus ja budjettivaje. Jos niitä ei hallita oikein, ne voivat johtaa liiketoimintariskeihin, kuten asiakkaiden myynnin menettämiseen. Ernst & Young sijoittui luottoriskiksi yhtenä vuoden 2010 merkittävimmistä liiketoimintariskeistä. Se liittyy yleisiin makrotaloudellisiin olosuhteisiin ja sillä on mitattava vaikutus tilinpäätökseen. Yritykset voivat hallita tätä riskiä joustavien kassanhallinnan ja kustannustenhallintatoimenpiteiden avulla.
Raaka-aineiden ja energiakustannusten nousu merkitsee konkreettista riskiä useimmille yrityksille, koska ne vaikuttavat suoraan kannattavuuteen. Tähän liittyvä riski on hintapaine - yritysten kyvyttömyys nostaa hintoja alhaisen kustannustason ulkomaisten toimittajien kilpailun ja kilpailijoiden aggressiivisen diskonttauksen vuoksi.
Globalisaatio tarkoittaa maailmanlaajuisia toimitusketjuja, jotka ovat yhteydessä ohjelmistojärjestelmiin ja tietoliikenneverkoihin. Hyvin harvat säännöt koskevat näitä monimutkaisia arkkitehtuureja, mutta yritykset ja hallitukset riippuvat niistä. Järjestelmävirheet tai verkkoratkaisut saattavat aiheuttaa vakavia häiriöitä koko toimitusketjussa, mikä voisi vahingoittaa samanaikaisesti useiden yritysten tuotantoa ja myyntiä.
Aineettomat riskit
Ernst & Youngin lista vuoden 2010 merkittävimmistä liiketoimintariskeistä, mukaan lukien ympäristösäännökset, kuten hiilidioksidikauppajärjestelmät, ja niihin liittyvät noudattamiskustannukset ovat yksi tärkeimmistä riskeistä. Tämä on aineeton riski, koska hallitusten maailmanlaajuisia sääntelytoimia ei voida kohtuudella ennustaa tai mitata. Yritysten olisi käytettävä teollisuusjärjestöjä ja valittuja virkamiehiä ennakoimaan ja mahdollisesti muokkaamaan sääntelymuutoksia pikemminkin kuin odottamaan niiden tapahtumista.
Taloudellinen ja poliittinen volatiliteetti ovat myös aineettomia riskejä sekä kehittyvillä että kehittyneillä markkinoilla. Protektionismin lisääntyminen, erityisesti taantumien aikana, muodostaa vakavan riskin maailmanlaajuisille yrityksille.
Kehittyvät teknologiat ja kyky jatkuvasti innovoida ovat muita aineettomia riskejä. Yritysten ei pidä pysyä mukana huipputuotteiden kilpailun kanssa, vaan niiden on myös sisällytettävä liiketoimintaprosesseihinsa uusia tekniikoita, kuten sosiaalisen median ja yritysresurssien suunnittelun, jotta kilpailijat eivät olisi vanhentuneet.
Riskienhallinta
Riskienhallintaan kuuluu mahdollisten riskien tunnistaminen ja toimenpiteiden toteuttaminen niiden vaikutusten minimoimiseksi. Riskit on asetettava etusijalle niiden todennäköisyyden ja vaikutusten vakavuuden mukaan. Riskienhallintastrategioita olisi seurattava ja mukautettava jatkuvasti, koska liiketoimintaedellytykset ja riskit muuttuvat ajan myötä.
Huomioita: kustannukset vs. edut
Riskeihin liittyy yleensä kustannus-hyöty-kompromissi. Analyysi on tavallisesti yksinkertaisempi määrällisten konkreettisten riskien kannalta kuin aineettomat riskit. Paras arvio ja johtopäätökset ovat usein avainasemassa riskien arvioinnissa ja hallinnassa.
