Verbaalinen viestintä on tehokkain tapa antaa opetusta, korjausta tai suuntausta ryhmälle. Ilman sitä voi olla väärinkäsityksiä, turhautumista ja tuottavuuden puutetta. Verbaalinen viestintä on välttämätöntä terveellisen ja hedelmällisen ryhmän tai tiimin luomiseksi. Se auttaa asettamaan ohjeita ja rajoja tiimin dynamiikassa, joka mahdollistaa ryhmän saavuttaa tavoitteensa.
Antaa ohjeen
Ilman tehokasta sanallista viestintää ryhmän eri ihmisillä voi olla erilaisia käsityksiä siitä, mitä on tehtävä. Ohje lisää tuottavuutta, joka lopulta lisää ryhmän tai ryhmän tehokkuutta. Sanalliset ohjeet hajottavat myös kaikki muut ajatukset tai tavoitteet, jotka ovat ristiriidassa käsiteltävän tehtävän kanssa.
Sallii selkeyden
Verbaalinen viestintä ryhmän vuorovaikutuksessa tarjoaa myös selkeyttä. Kun puhutaan ryhmälle, viestistä tulee aina erilainen tulkinta. Silloin sanallista palautetta tulisi kannustaa saamaan tarkka pulssi siitä, kuinka hyvin ryhmä ymmärsi ohjeet. Sanalla viestimällä johtaja voi löytää porsaanreikiä ja väärinkäsityksiä ja antaa selkeän viestin.
Tarjoaa suuntaa
Verbaalinen viestintä tarjoaa suunnan. Usein ryhmällä ei ole yhtä suuntaa, että kaikki liikkuvat yhdessä. Koska ihmiset toimivat yksilöinä, kun he liittyvät ryhmään, voi olla ihmisiä, jotka haluavat mennä toiseen suuntaan kuin johtaja haluaa mennä. Tässä vaiheessa sanallisella viestinnällä on valta antaa selkeä suunta ja lopettaa vetäminen eri suuntiin.
Vahvistuksen voima
Verbaalisella viestinnällä ryhmävuorovaikutuksessa on myös valta vakuuttaa. Tämä näkyy uskonnollisissa ja poliittisissa piireissä. Kun ryhmä seuraa tiettyä poliittista tai uskonnollista johtajaa, johtajalle annetaan valta vakuuttaa ryhmä seuraamaan hänen uskomuksiaan tai vakaumuksiaan. Toinen esimerkki on ryhmäryhmä. Ryhmä ajattelee, että viestintäteoria on, että jokin tietty ryhmä alkaa hitaasti ajatella toisiaan, kunnes jokainen ryhmän jäsen ajattelee kovinkaan jokaisen toisen.
Kannustaa ratkaisemaan
Verbaalisella viestinnällä on kyky tarjota ratkaisua tilanteissa, jotka saattavat olla ristiriidassa. Ryhmän jäsenten salliminen ilmaista ajatuksiaan ja tunteitaan antaa mahdollisuuden ratkaista ryhmän sisällä. Ratkaisuprosessin aikana jokainen ryhmän jäsen oppii jotain ryhmäkeskustelusta, jolloin joukkue on vahvempi ja läheisempi.
