Laadunvalvonta on välttämätön toiminto liiketoiminnassa. Yritykset voivat valita erilaisista laadunvalvontamenetelmistä ongelman tai mahdollisen ongelman ratkaisemiseksi. Useimmat laadunvalvonnan ongelmanratkaisumenetelmät on suunniteltu estämään laadunvalvontaongelmia tai vähentämään laadunvalvontaongelmien kielteisiä vaikutuksia. Muut laadunvalvontaongelmat voivat suurelta osin olla reaktiivisia. Eri menetelmien elementit voivat olla päällekkäisiä muiden menetelmien kanssa.
Laatuvakuutus
Laadunvarmistusmenetelmä estää laatuongelmat ja eristää ongelman nopeasti. Jokaisen tuotantoprosessin vaiheen suunnittelusta markkinoille on tarkastettava ennen seuraavaan vaiheeseen siirtymistä. Riippumaton tai sisäinen laadunvalvontatarkastaja voi tarkistaa jokaisen vaiheen viimeistelyn varmistaakseen, että se täyttää vaatimukset. Laadunvarmistusprosessiin kuuluu myös kaikkien raaka-aineiden tuotantopanosten tarkastus ennen tuotantoa. Jos ongelma ilmenee, yritys voi tarkistaa laadunvarmistusprosessin, jotta se tunnistaa nopeasti viat.
Virheen testaus
Kuluttajatuotteet edellyttävät epäonnistumistestausta, jotta he voivat paljastaa heikkouksia ennen tuotteiden lähettämistä markkinoille. Virheiden testaus on proaktiivinen laadunvalvontaongelma. Tuottajat yrittävät tehdä kaikki mahdolliset testit löytääkseen heikkoutensa tuotteessaan. Teollisuustuotteiden osalta tuotteet joutuvat toistuviin painekokeisiin, putoamisiin, roiskeisiin ja moniin muihin päivittäisiin mahdollisuuksiin, kunnes tuote rikkoutuu. Virheiden testaus osoittaa tuotteen vahvuudet ja heikkoudet, jotka saattavat heijastaa suunnittelua, raaka-aineita tai valmistuslaatuongelmia.
Yrityksen laatu
Jotkin laadunvalvontaongelmat edellyttävät yrityksen laadun täydellistä tarkistamista. Epäonnistuneet tuotteet voivat olla seurausta apaattisesta tai kouluttamattomasta työvoimasta, huonosta hallinnoinnista, tuotantoprosessin dokumentaation puutteesta ja sisäisen laadunvalvonnan heikkoudesta. Yhtiön johto tarkastelee uudelleen yrityksen kaikkia osa-alueita, jotka käsittelevät yrityksen tehtävää ja tarkoitusta, tarjoavat työntekijöille koulutusta paikan päällä ja muuttavat yrityskulttuuria sellaiseen, joka koskee laatua kaikilla tasoilla.
Tilastollinen valvonta
Yritykset ymmärtävät, että täydellisyys on mahdotonta, mutta ne, jotka käyttävät tilastollista valvontaa laadunvalvontamenetelmänä, yrittävät tavata täydellisyyttä. Tilastollinen valvonta on ongelmanratkaisumenetelmä, jossa käytetään tilastojen käyttöä tiettyjen tunnettujen ongelmien esiintyvyyden vähentämiseksi. Keskimääräiset laskelmat, ohjauskaaviot ja kantakaaviot valvovat asiakkaiden valituksia ja palauttavat jatkuvasti, jotta varmistetaan, että tuote pysyy hyväksyttävässä tilastollisessa marginaalissa, kuten 8 vikaa miljoonaa myytyä. Satunnaistestaus suoritetaan prosentteina valmistetuista tavaroista sen varmistamiseksi, että tilastollinen marginaali täyttää vaatimukset. Yhtiö suunnittelee tuotteen uudelleen niin, että sen tavoite saavutetaan.
