Jokaiselle valmistajalle laadunvarmistus on tärkeä osa hyvämaineisen brändin rakentamista ja asiakkaiden luottamuksen saavuttamista. Vaikka laatustandardit vaihtelevat toimialoittain, tuotteiden laadun testaus on melko vakio.Laadunvalvontaa on monenlaisia ja yritykset voivat monipuolisesti tarkistaa laadun, mikä lisää mahdollisuuksia tulla tunnetuksi tarjoamalla jatkuvasti luotettavia tuotteita. Tämä voi puolestaan johtaa sekä palauttamisasiakkaiden että suusanojen markkinointiin.
Yrityksen laadun tarkistuksen käytäntö
Yksi parhaista laadunvalvontamenetelmistä on yrityksen laajuisen laadunvalvontapolitiikan luominen. Tämän politiikan avulla on tehtävä selväksi, että tuotteiden laatu on ensisijainen tavoite, ja sen pitäisi määrittää työntekijöiden tehtävät tuotteiden laadun tarkistamiseksi kaikissa vaiheissa suunnittelusta valmistukseen ja viimeistelyyn. Työntekijöille kätevä keino raportoida laatuongelmista tai puutteista voi johtaa varhaisen havaitsemiseen ja säästää rahaa pitkällä aikavälillä. Loppujen lopuksi on paljon edullisempaa suunnitella suunnitteluvaiheessa ongelma kuin korjata tai kokonaan hylätä valmiit tuotteet sisäänrakennetulla suunnittelulla.
Prototyypin laadun testaus
Prototyyppien testaus on laadunvalvontamenetelmä, joka perustuu työntekijöiden ja heidän perheidensä tai suurelle yleisölle valittujen potentiaalisten asiakkaiden todelliseen testaukseen. Prototyyppituotteiden tulisi olla mahdollisimman lähellä tuotantoa, ja käyttäjiä olisi pyydettävä täyttämään kyselyt tai raportoimaan ongelmista tuotteen kanssa.
Jos esimerkiksi omistat kenkäyrityksen ja haluat varmistaa, että kengät pysyvät todellisissa olosuhteissa, voit lähettää työntekijöitä kotiin pareittain itselleen ja perheilleen. Määrätyn ajanjakson, esimerkiksi kuukauden tai kolmen kuukauden jälkeen, pyydä heitä tuomaan kengät takaisin ja vastaamaan kyselyyn, kuinka usein he käyttivät niitä, mitä toimintaa he tekivät ja kuinka miellyttävä ja tukeva he löysivät kengät.
Vika tai stressitesti
Virheiden testaus tai stressitestit ovat yksi yleisimmistä laadunvalvontamenetelmistä teollisuustuotteille. Tehtaat sisältävät usein erityisen vian testausalueen, jossa tuotteita käytetään toistuvasti ja väärin, kunnes ne epäonnistuvat jollakin tavalla.
Tämä testaus voi käsittää tuotteiden altistamisen äärimmäisille lämpötiloille, sähköisten laitteiden upottamisen veteen ja tuotteiden murskaamisen tai pudottamisen. Esimerkiksi patjan testaus edellyttää, että patja painaa toistuvasti painoja, jotta voidaan nähdä, miten se kestää pitkiä aikoja.
Epäonnistumiskokeiden avulla valmistajat saavat vain käsityksen siitä, kuinka paljon tuote voi kestää, mutta myös antaa heille tietoa siitä, millainen vika tulee ja onko rikkoutunut tuote turvallisuusriski.
Valmistuksen laadun tarkastukset
Jatkuva laadunvalvonta tulisi tapahtua myös valmistuspaikassa. Työntekijät, jotka suorittavat tehtaan laatutarkastuksia, voivat etsiä virheitä useissa tuotantovaiheissa tai tarkistaa satunnaisesti otetut tuotteet prosessin lopussa. Mittaustyökalujen avulla voidaan tarkistaa, täyttävätkö tuotteet tiettyjä laatua tai muotoa koskevia laatuvaatimuksia, ja yksinkertainen silmämääräinen tarkastus voi varmistaa, ettei mitään vakavasti puutteellisia tuotteita poisteta tehtaalta.
