Markkinointi hallinnoi tuotteiden luomiseen ja asiakkaiden saamiseen liittyviä liiketoimintaprosesseja. Käytännössä se kattaa "markkinointiseoksen" neljä tuotetta: tuote, hinta, paikka ja myynninedistäminen - arvon määrittämiseksi kohdemarkkinoille ja niiden välittäminen. Kukin kuudesta markkinointikentästä kuuluu tähän markkinointimuotoon.
Markkinatutkimus
Markkinatutkimus edellyttää, että kerätään, analysoidaan ja tulkitaan tietoja siitä, mitä ihmiset ostavat ja miksi he ostavat. Työkalut, kuten markkina-analyysi, kyselytutkimukset, fokusryhmät ja tuotetestaus, auttavat yrityksiä tunnistamaan tuotteidensa markkinat, jotta he voivat ohjata markkinointitoimia ja dollareita todennäköisimmin ostettaviin kohderyhmiin. Markkinatutkimus määrittelee myös mahdolliset esteet, joita asiakkaat kohtaavat markkinoille tulossa, ja ehdottaa tapoja voittaa ne.
Brand Management
Tuotemerkki tai tuote, johto on omistettu tuotteiden käsitteellistämiselle ja markkinoille saattamiselle. Tuotemerkkien hallinta sisältää markkinatutkimuksia, tutkimusta ja kehitystä, tuotantoa, jakelua, mainontaa ja myyntiä.
Mainonta ja PR
Mainonta käyttää mediaa tuotteen arvon ilmoittamiseen. Se sisältää sekä luovan prosessin että analyyttisen. Luova prosessi muotoilee mainoskampanjat ja suunnittelee ja tuottaa mainoksia itse. Analyyttiset prosessit määrittelevät parhaat mediat, joissa mainoksia sijoitetaan ja kehitetään ja seurataan mainosten tehokkuuden mittaamiseen.
Suhdetoiminta on läheisesti sidoksissa mainontaan, vaan keskittyy tuotteisiin, vaan se keskittyy yhtiön julkiseen kuvaan. PR-viestit kertovat yhtiön arvoista ja toiminnoista ja saavutuksista, jotka kuvaavat näiden arvojen noudattamista.
Edistäminen
Edistäminen rakentaa tukkukauppiaiden ja jälleenmyyjien välisiä suhteita ja käyttää kannustimia houkutella asiakkaita ostamaan tuotetta. Kannustimia ovat alennukset, näytteet ja muut työkalut, jotka lisäävät arvoa ja tarjoavat tarjouksen liian hyväksi kieltäytymään.
Myynti
Myynti hallinnoi tuotteiden hankkimista asiakkaalle. Siinä esitetään yrityksen ja sen tuotteiden henkilökohtainen "kasvot" - myyntiedustaja, joka pyrkii saamaan ne ostamaan, ja sitten varmistaa, että osto toimitetaan. Suhteiden rakentaminen on elintärkeä myyntitoiminto, sillä yritykselle tarvitaan vähemmän resursseja pitää olemassa oleva asiakas kuin korvata yksi.
vähittäiskauppa
Jälleenmyynti on myyntitoiminto, joka asettaa yrityksen tuotteet suoraan loppukäyttäjälle eikä tukkuliikkeelle, joka toimii yrityksen ja loppukäyttäjän välillä. Tärkeä vähittäiskaupan näkökohta on markkinointitutkimus, joka käyttää markkinatutkimuksesta kerättyjä tietoja siitä, mikä tuotteiden järjestely ja myymälän sisustus ja tunnelma houkuttelevat asiakkaita ostamaan.
