Gap-analyysi tunnistaa halutun suorituskyvyn ja olemassa olevien suorituskyvyn tasojen väliset erot. Organisaatio kehittää ohjelmia ja toimia näiden aukkojen sulkemiseksi. Erojen analyysin yhteydessä riski on mahdollisuus, että jokin vaikuttaa ohjelmien ja toimintojen onnistumiseen. Organisaatioiden on tunnistettava ja arvioitava näiden riskitekijöiden vaikutukset.
Riskityypit
Riskit voidaan luokitella ympäristöön, rahoitukseen tai toimintaan. Ympäristöriski sisältää esimerkiksi kilpailua, sääntelyä ja ekologisia elementtejä. Rahoitusriski sisältää korot, valuuttakurssit ja luottokelpoisuuden. Toiminnalliset tekijät ovat organisaation sisäisiä, kuten tuotevalikoima, budjetti, tuotantolaitokset, prosessit ja henkilöstöresurssit. SWOT-analyysi (vahvuudet, heikkoudet, mahdollisuudet ja uhkat) auttaa tunnistamaan nämä riskit.
Riskin analysointi
Riskit ovat tekijöitä, jotka vaikuttavat organisaation tai projektiryhmän kykyyn saavuttaa halutut suorituskyvyn tasot. Riskikriteerit määrittävät hyväksyttävät riskitasot. Esimerkiksi ympäristöriskien toleranssi voi olla alhainen, kun taas johto voi sietää taloudellista riskiä investointien tuoton maksimoimiseksi. Kunkin toiminnan tai projektin, jonka tarkoituksena on sulkea suorituskyvyn ero, arvioidaan näiden riskikriteerien perusteella. Jatkuva seuranta on tarpeen riskikriteerien validoimiseksi.
Riskien hallinta
Riskienhallinta tarjoaa puitteet päätöksenteolle. Se vähentää strategisten tavoitteiden saavuttamisen epävarmuutta ja lisää samalla onnistumisen todennäköisyyttä. Johto voi ryhtyä toimiin riskin poistamiseksi, hyväksymiseksi tai lieventämiseksi. Puutteellinen toiminta saattaa johtaa pienen todennäköisyyden onnistumiseen, koska organisaatiossa ei ole taitoja. Organisaatio voi vähentää riskiä kehittämällä taitoja. Vaihtoehtoisesti organisaatio voi välttää riskin peruuttamalla toiminnan tai projektin. Kolmas vaihtoehto on hyväksyä riski ja jatkaa toimintaa käyttämällä olemassa olevia taitoja.
Aukkojen sulkeminen
Riskienhallinta auttaa organisaatiota kehittämään kattavan ja hallittavan toimintasuunnitelman suorituskyvyn puutteiden poistamiseksi. Riskin kvantifiointi sallii johdon ohjata investointeja resursseihin, jotka ovat tarpeen menestyksen todennäköisyyden lisäämiseksi, mikä sulkee suorituskyvyn tasot. Esimerkiksi projektitasolla tiimi voi tunnistaa hankkeen tulosten täyttämiseksi tarvittavan budjetin puutteen. Joukkue voi joko säätää toimitettavia tietoja täyttääkseen nykyisen talousarvion tai pyytää lisämäärärahoja tavoitehankkeiden täyttämiseksi.
näkökohdat
Riskit ovat olennainen osa päätöksentekoprosessia. Gap-analyysi on työkalu haluttujen tulosten saavuttamiseksi tarvittavien toimien tunnistamiseen. Kun organisaatio kohtaa useita toimintasuunnitelmia ja hanke-ehdotuksia, johto vaatii menetelmän näiden vaihtoehtojen arvioimiseksi. Esimerkiksi yritys voi vaatia ohjelmia, joilla saavutetaan tietty sijoitetun pääoman tuotto tai täyttävät tietyt ekologiset standardit. Ennalta määrätty ja johdonmukainen riskitekijöiden joukko on tärkeä, jotta voidaan varmistaa, että ohjelmat arvioidaan tasapuolisesti. Nämä riskitekijät on ilmoitettava selkeästi koko organisaatiossa. Muuten työntekijät ja projektiryhmät voivat tuntea, että heitä kohdellaan epäoikeudenmukaisesti.
