Olet ehkä kuullut termi kuluttajariippuvuus heittää noin muutaman kerran uutisiin CNBC: n tai Bloombergin tai muiden liike-elämän uutisten kanavista, kun he puhuivat yritysten taloudellisista strategioista ja päätöksistä. Se voi olla johtanut sinuun kysymään itseltäsi: "Mitä kuluttajariippuvuus on?" Ja "Miksi kuluttajariippumattomuus on niin tärkeää?" Kuluttajien itsemääräämisoikeus tarkoittaa kuluttajien valtaa päättää, mitä tavaroita ja palveluja tuotetaan ja miten niukkoja resursseja jaetaan. Näin ollen, jos kuluttajat vaativat enemmän tavaraa tai palvelua markkinoilla, toimitetaan enemmän.
Kaikki alkaa kapitalismin myötä
Kuluttajien itsemääräämisoikeus on yksi kapitalismin tunnusmerkkeistä. Kuluttajien itsemääräämisoikeuden käsitteen ymmärtämiseksi on ymmärrettävä kapitalismi.
Kapitalismi on taloudellinen järjestelmä, jolle on ominaista pääomahyödykkeiden yksityinen omistus. Kapitalistisessa järjestelmässä tavaroita ja palveluja tuotetaan markkinoiden tarjonnan ja kysynnän voimien perusteella. Kapitalismi on äärimmäinen vastakohta keskisuunnittelulle, jossa hallitus tekee merkittäviä päätöksiä siitä, mitä tuottaa. Puhtaalla kapitalismilla on yksi äärimmäinen ja puhdas kommunismi tai sosialismi, jolle on ominaista erilaiset keskisuunnittelun tasot, ovat toisella äärimmäisellä. Keskellä ovat sekakapitalismin eri intensiteetit.
Tuotantotekijät
Missä tahansa taloudessa, riippumatta taloudellisesta järjestelmästä, on kolme tuotannontekijää: maa, työvoima ja pääoma.
Maa: Maa viittaa maahan, kiinteistöihin ja niin edelleen. Koska planeetalla on rajallinen tila, myös tämä resurssi on rajallinen. Kasvavan väestön ja jalkojemme alla olevan maan kasvavan käytön myötä maa muuttuu ajan myötä arvokkaammaksi. Kankaalle, jolla tuotanto tapahtuu. Maata tuottavat vuokrat.
Labour: Työvoima on ihmisten tarjonta. Tätä resurssia rajoittaa vain käytettävissä olevien ihmisten määrä. Kun väestö kasvaa, työvoima lisääntyy. Koska on luonnollisesti runsaasti, työvoima on vähiten maksettu tuotannontekijöistä. Työvoima tuottaa palkkaa.
Iso alkukirjain: Pääomaa on hieman vaikeampi määritellä kuin kaksi muuta tuotannontekijää. Pääoma voi viitata tuotannossa käytettyihin koneisiin, tuotantoa helpottaviin ja parantaviin tietoihin tai jopa tuotannon rahoittamiseen käytettyyn rahaan tai vaikutukseen. Kapitalismi on lähtöisin latinankielisestä sanasta "capitalis", joka kirjaimellisesti tarkoittaa "karjan päämiehiä". Aiemmin tämä oli viittaus yksilön omistaman karjan määrään, kun se korreloi hänen omaisuutensa kanssa. Pääoma on siis resursseista, joita hallitsemme, joita ei ole maata eikä työvoimaa, jota voimme käyttää tuotannossa. Pääoman yleinen symboli on tietenkin rahaa. Pääoma tuottaa voittoa.
Näiden kolmen tuotantotekijän avulla talous pyrkii ratkaisemaan niukkuuden ongelman talousjärjestelmänsä kautta. Se on koko taloustieteen perusta; jokainen yhteiskunta kohtaa resurssiensa niukkuuden. Jos resurssit olivat ääretön, ei tarvitsisi mitään taloudellisia järjestelmiä, koska jokaisella voisi olla kaikki, mitä he halusivat, ja elämme maan päällä taivaassa. Kaikkien tarpeet ja toiveet täyttyisivät, ja he olisivat jatkuvassa autuuden tilassa. Tämä ei kuitenkaan valitettavasti ole, joten niukkuus on jotain, jota meidän on käsiteltävä päivittäin. Puutteen vuoksi tarpeet ja toiveet eivät aina täyty.
Kolme taloudellista kysymystä
Yksi niukkuuden sivutuotteista on se, että se pakottaa meidät tekemään valintoja. Meidän on valittava vaihtoehtoja, jotka perustuvat niiden suhteelliseen ansioihin hyvinvointiin. Nämä valinnat voivat olla mitä tahansa. Talousmaailmassa nämä valinnat koskevat kuitenkin sitä, miten aiomme käyttää tuotannon tekijöitä, jotka ovat rajallisia tavoitteidemme saavuttamiseksi. Tämä johtaa kolmeen taloudelliseen kysymykseen, joihin jokaisen yhteiskunnan pitäisi vastata.
Mitä tuottaa?
Tuotantotekijät itse ovat niukasti, joten meidän pitäisi selvittää, mitä niiden kanssa tuottaa ja missä määrin. Mitä enemmän tuotamme yhtä asiaa käytettävissä olevilla resursseilla, sitä vähemmän voimme tuottaa jotain muuta. Kaikki nämä vaihtelevat mää- rien sekoitukset voidaan piirtää jotain tuotantopotentiaalikäyrää kutsuttaessa, mikä osoittaa, kuinka yhden hyvän kasvun määrinä muiden tavaroiden määrät laskevat käyrää pitkin. Tämä johtuu siitä, että samoja resursseja käytetään kaiken tuottamiseen, ja siksi meidän on aina tehtävä valinta siitä, mitä tuottaa.
Miten tuottaa?
Miten tuottaa, on paljon tekninen kysymys. Resurssit ovat niukat, joten meidän pitäisi etsiä tehokkaimmat tuotantomenetelmät hyödyntääkseen näitä resursseja parhaalla mahdollisella tavalla. Tehokkuus tarkoittaa, että tuotetaan eniten vähiten resursseja. Nämä resurssit ovat aina yhdistelmä työvoimaa, pääomaa ja maata. Toisaalta meillä on tekninen tehokkuus, joka tarkastelee tuotantopanosten kustannuksia ja etsii halvimmat tuotantopanokset. Toisaalta meillä on taloudellista tehokkuutta, joka vaikuttaa tuotantopanosten yhteenlaskettuun arvoon ja miten ne maksimoivat tuotoksen arvon. Joskus maksaminen hieman enemmän panoksista voi johtaa tuotoksen arvon suurenemiseen.
Kuka tuottaa?
Kun yhteiskunta on havainnut, mitä se haluaa tuottaa ja miten se voidaan tuottaa, sen on päätettävä, miten nämä tavarat ja palvelut jaetaan väestölle. Kysymys siitä, kenelle tuotetaan, on se, missä kuluttajien itsemääräämisoikeutta koskeva kysymys tulee esiin.
Kuluttajien itsemääräämisoikeuden käsite
Kuluttajien itsemääräämisoikeus on kuluttajien kyky ja vapaus päättää, mitkä tavarat ja palvelut ovat laajalti saatavilla, ja valita mitä he tekevät. Kuluttajariippumattomuuden ajatuksena on, että kuluttajat ovat kapitalistisen yhteiskunnan päälliköitä. Heidän mieltymyksensä päättävät, miten kolmeen taloudelliseen kysymykseen vastataan.
Kuluttajien itsemääräämisoikeuden teorian mukaan kuluttajat valitsevat eri tavaroiden ja palvelujen välillä sekä niiden takana olevien palvelujen ja toimittajien välillä. He käyttävät halvimpia tuotteita ja palveluja, jotka tarjoavat parasta laatua, koska ne ovat järkeviä ihmisiä, jotka tietävät, mitä haluavat. He ovat suvereeneja tai kuninkaita ja kuningattaret omasta yksityiselämästään. Kuluttajien itsemääräämisoikeus varmistaa, että vapaat markkinat toimivat tehokkaasti ja tehokkaasti, koska se palkitsee tehokkaita yrityksiä, jotka voivat tarjota kuluttajan haluamia tavaroita.
Kuluttaja ilmoittaa tuottajille, mitä tavaroita ja palveluja hän haluaa hinnoittelumekanismin kautta. Koska luonnonvaroja on luonnollisesti niukasti, kaikki kuluttajan toiveet eivät täyty. Kuluttaja joutuu näin ollen tekemään valintoja useiden eri tavaroiden ja palvelujen välillä, jotka ovat saatavilla eri tuottajilta.
Jotkut kuluttajan toiveet ovat suurempia ja kiireellisempiä kuin toiset. Kuluttaja on siis valmis maksamaan korkeamman hinnan näistä tavaroista ja palveluista. Tämä tarkoittaa, että näiden tavaroiden ja palvelujen tuottajat saavat suurempaa voittoa. Jos kuluttajan halu tiettyä tavaraa tai palvelua kohtaan ei ole yhtä suuri tai kiireellinen, kuluttaja ei halua käyttää paljon rahaa siihen ja tarjoaa halvemman hinnan. Näiden tavaroiden ja palveluiden tuottajilla on vähemmän voittoa kuin niiden tuotteiden ja palveluiden tuottajilla, joilla on suurempi kysyntä. Koska tuottajilla on kannustin voittoon, ne tuottavat luonnollisesti enemmän kuluttajilta kysyntää.
Toisaalta tuotteen tarjonnalla voi olla vaikutusta myös kuluttajan arvoon kyseisessä tuotteessa. Kun tavara tai palvelu, jolla on jo vähän arvoa kuluttajan silmissä, tuotetaan korkealla tarjonnalla, kuluttaja haluaa maksaa jopa halvempia hintoja kyseisestä tuotteesta tai palvelusta. Vaihtoehtoisesti, jos tuottaja rajoittaa kyseisen tavaran tai palvelun tarjontaa sen alhaisen kysynnän vuoksi, sen vertaileva arvo kuluttajan silmissä kasvaa, ja kuluttaja on valmis maksamaan korkeamman hinnan.
Tavaroiden ja palvelujen hinnat vapailla markkinoilla ovat näin ollen näiden tavaroiden ja palvelujen suhteellisten arvojen mittari kuluttajan silmissä.
Kuluttajan maut ja mieltymykset eivät pysy muuttumattomana ja vaihtelevat ajan ja olosuhteiden mukaan, mikä tarkoittaa, että hyödykkeiden hinnat eivät pysy muuttumattomina, vaan nousevat ja laskevat niiden havaitun arvon muutoksen ja kuluttajien muuttuvien makujen ja mieltymysten perusteella. Näin ollen tuottajan on jatkuvasti muutettava tuotantoa - mitä ne tuottavat ja missä määrin - vastaamaan markkinoiden kysynnän ja tarjonnan muuttuvia malleja.
Tuottajariippuvuus
Tuottajien itsemääräämisoikeus on kuluttajien itsemääräämisoikeuden vastakohta ja se, että yritykset voivat vaikuttaa kuluttajien tekemiin päätöksiin siitä, mitä ostaa. Hyvä esimerkki järjestelmästä, jossa tuottajien itsemääräämisoikeus toimii monopolissa. Monopolissa kuluttajien on maksettava yritysten asettamat hinnat tavaroistaan ja palveluistaan, koska niillä ei ole vaihtoehtoja. Kilpailukykyisemmillä markkinoilla tuottajien käyttämät psykologisesti vakuuttavat mainostekniikat voivat vaikuttaa siihen, mitä kuluttajat ostavat.
Apple-tapaustutkimus
Steve Jobs tunnetaan tunnetusti siitä, että asiakkaiden pyytäminen, mitä he haluavat ja rakentavat, ei ollut tehokas tapa saada voittoa. Hän väitti, että asiakkaan maku ja mieltymykset ovat hämmentäviä. Kun olet tehnyt rakennuksen, mitä kuluttaja sanoi haluavansa, he haluaisivat jotain muuta. Sen sijaan työpaikkojen mukaan yrityksen pitäisi pystyä ennakoimaan, mitä kuluttaja haluaa tulevaisuudessa ja edetä ja rakentaa sitä. Se vaatii paljon innovaatiota, jotta kuluttajat haluaisivat löytää jotain uutta, eikä he tiedä, että he haluaisivat. Tästä syystä Apple on ollut teknologia-alan johtaja lähes vuosikymmenen ajan.
Facebook-tapaustutkimus
Sosiaalisen median jättiläinen Facebook on rakennettu sen kyvyn mukaan tarjota säännöllisesti dopamiinin osumia kuluttajille. Facebookin käyttäjien kasvun entisen varapuheenjohtajan mukaan Chamath Palihapitiya, Facebook saa ihmiset riippuvaisiksi ja vaikuttaa niihin viettämään enemmän aikaa verkossa, keräämällä tietoja puolestaan myymään mainostajille voittoa varten. Facebook on esimerkki siitä, miten yritys voi vaikuttaa asiakkaiden tekemiin päätöksiin saamalla heidät ensin riippuvaisiksi tuotteesta ja sitten käyttämällä tuotetta tuotteen näkökulmien ja päätösten muokkaamiseen.
Google-tapaustutkimus
Google on esimerkki lähes täydellisestä monopolista. Statcounter.comin mukaan Google omistaa tällä hetkellä 93 prosenttia maailman hakukoneiden markkinoista. Asiakkaat pyrkivät jakamaan itsensä brändin uskollisuuteen ja jos he tuntevat nykyisen brändinsä täyttävän kaikki heidän tarpeet ja toiveet, he eivät tunne tarvetta vaihtaa toiseen tuotemerkkiin tai jopa harkita eri tuotemerkkejä. Googlella on siis lähes absoluuttinen tuottajien itsemääräämisoikeus hakukoneiden markkinoilla ja se voi ajaa haluamiaan muutoksia ja tuotteita markkinoilla.
Trip Advisor -tapaustutkimus
Asiakkaiden arvioiden tuominen digitaaliseen maailmaan ei ole ainoastaan parantanut kuluttajien itsemääräämisoikeutta, vaan on muuttanut sitä voimakkaasti. Asiakkaat voivat nyt helposti jakaa huonoja kokemuksia hotelleissa ja muissa paikoissa Trip Advisorilla, jolloin he voivat rakentaa tai rikkoa yrityksen mainetta. Jotkut asiakkaat voivat käyttää huonon arvioinnin uhkaa vastaanottaa hyvityksiä ja hyvityksiä, jotka muutoin olisivat olleet niiden käytettävissä.
Reaalimaailma on sekoitus sekä tuottajista että kuluttajien itsemääräämisoikeudesta. On olemassa erilaisia tekijöitä, jotka määräävät, mikä vallitsee tietyssä tilanteessa. Markkinoiden rakenne on se, onko kyseessä monopoli vai ei, teollisuus, jossa se toimii, käyttäytymistalouden näkökohdat ja internetin vaikutus ovat vain muutamia niistä monista tekijöistä, jotka on otettava huomioon.
Viime kädessä terveen tuotannon ja kuluttajien itsemääräämisoikeuden yhdistelmä on hyvä terveelle taloudelle, jossa kuluttajat voivat valita, mitä he haluavat, ja tuottajat voivat ennakoida, mitä kuluttajat pitävät ja toimittaa heille parhaan hinnan.
