Palautteen saaminen koulutuksesta auttaa varmistamaan, että annat sopivia materiaaleja tavalla, jota ihmiset voivat oppia. Palautteen saamisen temppu on saada aikaan mielekkäitä vastauksia, joita voit käyttää harjoittelun parantamiseen ottamatta liikaa harjoittelijoiden aikaa.
Mitä haluat palautteen?
Hanki yleinen kurssin palaute. Ihmiset tulevat koulutuksiin useista syistä, mutta lopulta he haluavat oppia jotain. Arviointisi on selvitettävä, saivatko osallistujat mitä he tulivat. Kysymyksiä ovat: 1) Oliko koulutus kattanut odotuksesi? 2) Oliko tiedot esitetty organisoidusti ja helposti ymmärrettävällä tavalla? 3) Oliko koulutuksessa sinulle uutta tietoa tai tietoa aiheesta?
Jos haluat saada palautetta ohjaajan laadusta, kysy seuraavia kysymyksiä: 1) Oliko opettaja valmis? 2) Tiesikö ohjaaja materiaalin? 3) Oliko ohjaaja helppo seurata ja ymmärtää? 4) Tarjoiko ohjaaja tarvittaessa selvityksiä? 5) Oliko ohjaaja innostunut ja kiinnostava?
Arvioi materiaalien laatua. Vaikka jotkut ihmiset voivat oppia yksinään puhutun sanan avulla, monet muut tarvitsevat visuaalisia vihjeitä. Visuaaliset materiaalit eivät ainoastaan anna lisätietoja tai selvennyksiä, vaan ne auttavat pitämään koulutuksen keskittyneenä ja järjestäytyneenä. Voit selvittää, kuinka hyvin materiaalit tekivät työnsä kysymällä: 1) Ovatko materiaalit auttaneet avainpisteiden tekemisessä? 2) Oliko ne helppo lukea ja ymmärtää? 3) Oliko ne järjestetty selvästi?
Luo arviointi
Anna numeerinen luokitus. Tämä on yleisimpiä koulutusarviointimuotoja, joiden mukaan kysely osallistuu kurssin arvioimiseen asteikolla 1 - 5. Se toimii hyvin, koska se on helppo mitata ja antaa osallistujille helpon tavan ilmoittaa, jos he rakastavat sitä vihasi sitä tai oli haaleaa. Varmista, että olet selvillä siitä, miten luokitukset toimivat. Onko 1 poikkeuksellisen hyvä tai huono?
Kysy kirjallisia vastauksia. Toinen vaihtoehto on pyytää osallistujia kirjoittamaan lyhyitä vastauksia palautekysymyksiin. Jotta vastaukset olisivat hyödyllisiä, kysymykset on kirjoitettava tavalla, joka vaatii enemmän kuin kyllä tai ei vastausta. "Oletko saanut jotain tästä kurssista?" kysy "Mitä sait tästä kurssista?"
Pyydä palautetta. Vaikka haluat tietää, mitä osallistujat ajattelivat harjoittelustasi, haluat myös tietää, mitä he rakastivat tai vihoittivat, tai mitä he suosittelisivat lisätä tai muuttaa. Vaikka sinulla voi olla yksi osa, jossa pyydetään yleistä palautetta, saat parhaan vastauksen, pyydä tarkempia tietoja. Esimerkiksi 1) Mitä pidit parhaiten koulutuksesta? 2) Mitä haluatte oppia, mitä ei katettu? 3) Mitä ehdotuksia sinulla on koulutuksen parantamiseksi? Paras arviointi on yhdistelmä luokituksia ja palautetta, koska voit saada kokonaiskategorian mittauksen sekä erityiset palautteet, mutta osallistujat voivat kuitenkin täyttää ne nopeasti.
Pidä se nimettömänä. Jos haluat rehellisiä vastauksia, älä pyydä nimiä. Joissakin koulutuksissa kysytään osallistujilta, haluatko saada lisätietoja, ja jos on, laita yhteystietonsa palautelomakkeeseen. Tämä voi kuitenkin vähentää vastausten laatua. Jos osallistujat haluavat lisätietoja, pyydä heitä antamaan yhteystietonsa erilliselle arkille.
vinkkejä
-
Varmista, että annat osallistujille riittävästi aikaa vastata arviointeihin ja turvalliseen paikkaan kääntää ne, jotta he voivat pysyä nimettöminä. Muista myös, että arvioinnit ovat työkalu, jolla voit parantaa koulutusta, joten käytä saamiasi tietoja parantaako jotakin aluetta tai yksinkertaisesti säilyttää hyvä työ.
