Työmittaus on systemaattinen selvitys siitä, kuinka kauan tehtävän tulisi kestää. Yksi yleisimmistä työnmittaustyypeistä on Managers-Netin mukaan aikatutkimus.
Tarkoitus
Ajan tutkimukset määrittävät, kuinka kauan pätevän työntekijän odotettavissa olevissa olosuhteissa voidaan kohtuudella odottaa suorittavan tehtävän. Esimerkiksi kansainvälinen kahvilaketju voi haluta selvittää, kuinka kauan barista tarvitsee tehdä tietyn kahvijuoman. Joissakin mainituissa olosuhteissa voidaan käyttää kylmän maidon käyttämistä, jota on höyrytettävä, eikä jo höyrytettyä maitoa.
havainto
Pätevän ammattilaisen tulisi tarkkailla työntekijää käyttämällä aikamittauslaitetta. Tarkkailijan on myös arvioitava työn laatua. Esimerkiksi poliisi tai muu lainvalvontaviranomainen olisi ihanteellinen tarkkailija poliisityön aikatutkimuksessa.
Havaittu henkilö
Aikatutkimuksessa havaittu henkilö on koulutettava täysin mitattuun tehtävään. Esimerkiksi telemarketrin on oltava täysin koulutettu ja perehtynyt myynti- käsikirjoitukseen, jos aikakatsaus haluaa määrittää, kuinka kauan skriptin lukeminen kestää.
