Avoin järjestelmäteoria on ajatus dynaamisista järjestelmistä tai järjestelmistä, jotka ovat vuorovaikutuksessa niiden ympäristöjen kanssa. Kaikki yritykset ovat dynaamisia järjestelmiä, jotka kehittyvät ja muuttuvat palautteen perusteella. Avointen järjestelmien teoria on hyödyllinen yrityksille, koska se tarjoaa kehyksen ajatella prosesseja, kuten muutosta - säännöllinen osa liiketoimintaa.
Muuttaa
Avoimien järjestelmien muutos on muutosolosuhteisiin sopeutuminen. Avoimen järjestelmän teoria tarjoaa työkaluja muutoksen ajattelemiseen, kuten yleisten kuvioiden ja esteiden kuvaukset ja selitykset. Onnistunut dynaaminen muutos edellyttää, että kiinnitetään huomiota palautteeseen ja integroidaan nämä tiedot pikemminkin kuin jäykkä käsitys siitä, miten muutos tulisi tapahtua. Yritys, joka muuttaa tuotevalikoimaansa keskittymällä menestyksekkäimpiin tuotteisiinsa, vaikuttaa dynaamiseen muutokseen siirtymällä asiakkaiden kysyntää koskeviin tietoihin.
Linkit ja silmukat
Linkit ovat yhteyksiä järjestelmän elementtien välillä. Yritys on silmukka tai linkkisarja, jotka vahvistavat toisiaan. Ravintolaliiketoiminnassa laadun heikkeneminen voi olla sarja linkkejä. Omistaja leikkaa kustannuksia, koska hänellä on käteistä rahaa, mutta sen jälkeen hänellä on vielä vähemmän rahaa, koska olemassa olevat asiakkaat lakkauttavat perustamisensa, koska laatu on laskenut. Rahan puute liittyy asiakkaiden puutteeseen, joka liittyy leikkauskulmiin, joka liittyy takaisin rahapulaan.
rajat
Organisaatiojärjestelmillä on raja-arvoja tai eroja ympäristöstä, johon he ovat vuorovaikutuksessa. Koska ne ovat vuorovaikutuksessa ympäristöönsä, niiden rajojen on oltava huokoisia tai pystyttävä antamaan tietoja sisään ja ulos. Yhtiön rajat voivat olla sen yrityskulttuuri tai yhteiset viittaukset ja oletukset, jotka auttavat sen työntekijöitä ja johtoa työskentelemään yhteisten tavoitteiden saavuttamiseksi. Tämän rajan on oltava läpäisevä: sen on oltava riittävän joustava, jotta työntekijät voivat säätää käyttäytymistä ja odotuksia vastaamaan asiakkaiden tarpeita.
Organisaation oppiminen
Jotta dynaaminen järjestelmä muuttuisi tehokkaasti, sen on osallistuttava organisatoriseen oppimiseen, johon liittyy järjestelmän eri osia ja rakennetaan tätä parempaa tietämystä levittämällä tietoa koko järjestelmässä. Yritys tekee organisaation oppimista, kun se tuo markkinoille uuden tuotteen, tarkkailee eri markkinatekijöiden vaikutusta sen menestykseen ja käyttää sitten yrityksen menestyksekkäitä elementtejä uuden tuotteensa tuomisessa. Organisaation oppiminen sisältää organisaation yksittäisten jäsenten tunnistamisen ja mahdollisuuden kasvaa koko järjestelmän tuntemuksen lisäämiseksi.
