Terveydenhuollon markkinointi helpottaa sairaaloiden ja lääkärien välisiä suhteita sekä lääkärikeskuksia ja potilaita. Kuten mitä tahansa markkinointisuunnitelmaa käytettäessä, terveydenhuollon markkinoinnissa hyödynnetään erilaisia mainonnan, tuotemerkin ja myynninedistämistaktiikoita vuorovaikutuksessa yhteisön kanssa, luottamuksen luomiseen, asiantuntemuksen näyttämiseen ja viime kädessä uusien potilaiden saamiseen. Potilaiden hankinnan lisäksi monet sairaalat ja yksityiset lääkärikeskukset käyttävät osan markkinointibudjetista luomaan suhteita ja tietoisuutta terveyteen liittyvistä järjestöistä ja paikallisista lääkäreistä, koska uusi sairaalayritys on peräisin sekä markkinointi- että lääkäreiden lähetyksistä.
laajuus
Lääketieteelliset kustannukset ovat nousseet 1980-luvulta lähtien, ja 2000-luvun alusta lähtien terveydenhuollon markkinointiin ja viestintään käytetty määrä on kaksinkertaistunut.Terveydenhuollon strategian ja markkinoiden kehittämisen seuran (SHSMD) tutkimuksen mukaan "vuonna 2009 budjetit vaihtelivat keskimäärin 1,3 miljoonasta dollarista riippumattomille sairaaloille 5,8 miljoonaan dollariin suurissa terveysjärjestelmissä." Terveydenhuollon tarjoajien lisääntynyt kilpailu ja lääketieteellisen avun nousu ovat osaltaan lisänneet terveydenhuollon markkinointia.
Tyypit
Terveydenhuollon markkinoijat toteuttavat sekä offline- että online-mainonnan ja tuotemerkin taktiikoita toivoen, että sairaala saa ensimmäisen valinnan nykyisten ja tulevien potilaiden keskuudessa. Perinteisiin markkinointikanaviin sisältyvät painomainonta, suoramainonta, esitteet, uutiskirjeet, ulkona ja radiossa, kun taas online-viestintämuodot sisältävät multimediakampanjoita, jotka koostuvat web-suunnittelusta, online-markkinoinnista, hakukoneen markkinoinnista ja sosiaalisen median markkinoinnista. Näiden markkinointitekniikoiden lisäksi suulliset ja sisäiset viittaukset ovat kiinteä lähde uusille yrityksille sairaaloille ja lääkärikeskuksille.
Kiista
Terveydenhuollon markkinoinnin kriitikot toteavat, että sairaalamarkkinointi lisää terveydenhuollon kustannuksia ja sanoo, että lääkärikeskukset käyttävät rahaa potilaan hoitoon. Kun lääketieteen valinnassa on runsaasti valintoja, tekniikan edistyessä terveydenhuollon markkinoinnin kannattajat kiistävät tämän käsitteen ja vaativat sairaalan markkinointia antamaan potilaita ja se on tarpeen "kasvavan kilpailun edessä ja pyritään kouluttamaan potilaita ja lääkäreitä sairaalan laadusta. ja palvelut."
ennakot
Ennen Internetin käyttöönottoa monet lääketieteen tarjoajien päätökset perustuivat maantieteellisiin näkökohtiin ja viittauksiin. 2000-luvun lopulla sairaalat alkoivat mainostaa erikoisuuksia, kumppanuuksia ja edistystä sosiaalisen median ja verkkoportaalien sekä mobiililaitteiden kautta. Sairaalat ovat olennaisesti kehittyneet ainutlaatuisiksi brändeiksi, jotka ovat maailmanlaajuisesti saatavilla omilla markkinointitarpeillaan ja kuluttajien hankintatavoitteilla. Saatchin ja Saatchi Wellnessin toimitusjohtajan Ned Russellin mukaan sairaaloiden "täytyy houkutella lahjakkuutta ja saada rahoitusta. Miten he tekevät sitä? Kasvattamalla heidän potilasperustaan. Miten he houkuttelevat potilaita? Niiden mainonta. näinä päivinä kuinka kaukana potilas on."
Trends
Terveydenhuollon markkinointi on kehittynyt kehittyneiden digitaalisten markkinointistrategioiden seurauksena. Vuonna 2010 markkinoijat ennustavat, että useimmat sairaalat käyttävät sijaintikohtaisia Internet-hakukoneoptimoinnin taktiikoita seuraavan vuosikymmenen aikana. Älypuhelimien ja mobiilimarkkinoinnin suosio kasvaa edelleen vuonna 2010 ja sen jälkeen, ja monet sairaalat ja lääkärikeskukset edistävät palveluita terveydenhoitopalvelujen avulla.
