Analyyttinen taito on kyky määrittää oikea toimintatapa nopeasti kaikissa tilanteissa. Haastattelija yhdistää usein haastattelussa Dona DeZuben mukaan Monsterin verkkosivustolle kirjoittamansa analyyttiset kysymykset alan tietämyksesi mukaan. Tällaiset kysymykset on suunniteltu määrittämään kykynne reagoida nopeasti paineen tilanteisiin, joita työ voi esiintyä.
Asiakkaiden hoitaminen
Pyydä henkilöä kuvaamaan aikaa, jolloin hänen oli vastattava asiakkaan pyyntöön nopeasti liiketoiminnan säilyttämiseksi. Tämä kysymys määrittää, kuinka hyvin henkilö pystyy käyttämään käytettävissä olevia resursseja paine-tilanteissa. Kysymys voi olla tarkempi, riippuen haastattelijasta ja mahdollisesta työntekijästä. Jos olet mahdollinen työntekijä, kysy kysymyksiä varmistaaksesi, että sinulla on kaikki tiedot, joita normaalisti tarvitsisi reagoida tällaiseen tilanteeseen, ja puhu ratkaisusta ääneen. Haastattelija on kiinnostunut kuulemaan ajatteluprosessinne kriisitilanteessa.
Reaaliset olosuhteet
Analyyttiset taidot vaativat tiimityötä, ja kun paine syntyy toimistossa, stressi seuraa yleensä. Sinua saatetaan pyytää kuvaamaan stressaavaa työhön liittyvää tilannetta ja sitä, miten olet ratkaissut sen. Haastattelija yrittää selvittää, miten käsittelet stressiä. Kun annat vastauksen, käytä esimerkkiä tilanteesta, joka oli täysin odottamaton. Anna yksityiskohtaiset tiedot kriisin johdosta ja selitä sitten täsmällinen prosessi, jonka olet suorittanut stressin lievittämiseksi. Jos otit vastuun tilanteesta ja nostitte työtoverit yhteen ongelman levittämiseksi, käytä sitä esimerkkinä.
Käsitellään pomo
Pyydä tulevaa työntekijää selittämään tunteitaan, kun johto hylkäsi tekemänsä päätöksen. Nopeatempoisessa toimistoympäristössä päätöksiä tehdään jatkuvasti. Joissakin tapauksissa johto astuu sisään ja kumoaa päätöksen, jonka olit tehnyt paine-tilanteessa. Vaikka tämä voi lisätä stressiä olosuhteisiin, se on myös tapa, jolla liiketoiminta kulkee. Haastattelija haluaa selvittää, miten hallitset hallussaan tekemäsi päätökset. Paineessa ei ole aikaa egolle. Haastattelija haluaa nähdä, pystytkö ylläpitämään yrityksen hierarkiaa jopa kriisin aikana.
Ottaa kaikki sisään
Kysy, mitä prosessia henkilö käytti kriisin tai paine-tilanteen ratkaisemiseksi. Tämä on yksi suorimmista analyyttisten taitojen kysymyksistä, joita saat haastattelussa. Kun haastattelija kysyy tätä, hän on kiinnostunut kuulemaan, miten voit tarkastella ongelmaa ja määrittää oikean toimintasuunnitelman. Sisällytä yrityksen politiikka, yrityshierarkia, työtovereiden taitojen asianmukainen käyttö ja deduktiivinen päättely vastauksessasi. Deduktiivinen päättely edellyttää usein tasapainon löytämistä asiakkaan hyväksi ja mikä on hyvä yritykselle.
