Psykologit ja muut tutkijat puhuvat usein laadullisista ja määrällisistä taidoista. Määrällisiä taitoja voidaan mitata ja arvioida tarkasti, kun taas laadulliset taidot ovat subjektiivisempia ja vaikeampia mitata. Elinvoimaiset liike-elämän taidot - kuten joustavuus, luottamus ja luovuus - kuuluvat laadulliseen luokkaan.
kimmoisuus
Joustavilla yksilöillä on luonnollinen kyky palata takaisin hylkäämisestä ja epäonnistumisesta. Nämä taidot ovat erittäin tärkeitä yritysten omistajille, koska ne epäonnistuvat usein useammin kuin kerran, ennen kuin he saavuttavat tavoitteensa menestyksekkäästä yrityksestä ja voittavasta tuotteesta. Kestävyys tarkoittaa, että pääset takaisin tappion jälkeen, analysoimalla, mikä meni pieleen ja taaksepäin eteenpäin uudessa suunnassa. Kestävyys on yksi tärkeimmistä laadullisista taidoista liike-elämässä - mutta se on myös yksi vaikeimmista opettaa. Kestävyys näyttää olevan luontainen monissa ihmisissä, vaikka toiset voivat oppia olemaan joustavampia kokemuksen kautta.
Luovuus
Monissa liike-elämän ongelmissa on enemmän kuin yksi mahdollinen ratkaisu. Kyky tarkastella ongelmaa kaikista näkökulmista ja keksiä luova ja alkuperäinen lähestymistapa on tärkeä laadullinen taito. Luovuus on usein unohdettu liike-elämän taito, mutta se voi olla erittäin arvokas. Luovat henkilöt voivat tarkastella tiettyä liiketoiminnan ongelmaa ja löytää ratkaisun, jota kukaan ei ole ajatellut aikaisemmin. Luova yksilö voisi myös keksiä uusia prosesseja ja uusia tapoja tehdä asioita, jotka voivat säästää yrityksen rahaa ja tehdä siitä tuottavampaa.
Luottamus
Kyky luottaa toisiin - ja edistää luottamusta toisiin - on toinen tärkeä laadullinen taito. Luottamus on tärkeä tekijä kaikissa liikesuhteissa, ja niillä, joilla on kyky sijoittaa luottamus toisiin, on suuri menestys liike-elämässä. Tiimityö on liiketoiminnan menestyksen keskeinen osa, ja tiimityöskentely ja yhteistyö voivat tapahtua vain, kun tiimin jäsenet voivat luottaa toisiinsa.
Vuorovaikutustaidot
Hyvät ihmiset taidot ovat välttämättömiä liike-elämässä. Itse asiassa kyky päästä hyvin toimeen työtovereiden ja asiakkaiden kanssa ja työskennellä tehokkaasti osana tiimiä voi olla vieläkin tärkeämpää kuin todelliset tekniset taidot. Laadulliset taidot ovat ihmisten taidot - mukaan lukien kyky luoda pysyviä henkilökohtaisia ja ammatillisia suhteita - ja kyky vaikuttaa muiden päätöksiin. Muiden laadullisten taitojen tapaan näitä omaisuuseriä on vaikea mitata objektiivisesti. Mutta kun katsot joukkoa ihmisiä, jotka ovat vuorovaikutuksessa toistensa kanssa, lasten leikkikentän työntekijöistä toimistoon, käy nopeasti ilmi, mitä yksilöillä on vahvimmat taidot.
