Grammatian merkitys yritysten viestinnässä

Sisällysluettelo:

Anonim

Tehokkaasti muotoillut yritysviestinnät ovat tarkoituksenmukaisia, ammattimaisia ​​ja helposti ymmärrettäviä. Ne antavat vastaanottajalle mahdollisuuden ottaa viesti ilman arvausta kirjailijan tahdosta, siirtämällä väärin sijoitetut sanat tai tulkitsemalla huonosti rakennettuja lauseita. Virheellisiä viestejä ovat sekä sisäiset että ulkoiset lukijat. Huono kielioppi liittyy usein vakiintuneiden sääntöjen tietämättömyyteen tai laiminlyöntiin sekä laiskuuteen tai kiireeseen. Yritysten tulisi pyrkiä luomaan harkittuja, kiillotettuja viestejä, jotka edustavat niiden sitoutumista tarkkuuteen ja perusteellisuuteen.

Oikean viestin lähettäminen

Tehokas sanavalinta tarkoittaa eroa selkeän viestien ymmärtämisen ja sekaannuksen välillä. Lauseet, jotka tekevät lukijoille uudelleenkäsittelyn selkeyden vuoksi, voivat merkitä aktiivisen lukemisen loppua, mikä on haitallista liiketoiminnan kirjoittamisen tavoitteelle. Liiketoiminnan kirjoittaminen ei tarkoita lukijan käyttämistä suurilla sanoilla ja monimutkaisilla lauseiden rakenteilla. Kyse on pisteen saamisesta tehokkaimmista keinoista. Tiivistettyjen, käytännöllisten vaiheiden tarjoaminen opetuksen antamisen aikana helpottaa turhautumista ja lisää lukijan noudattamista. Viestien jättäminen tulkkaukseen tarkoittaa usein ongelmia, koska lukijat voivat luoda omia sääntöjään tai jättää huomiotta täysin sekavia direktiivejä.

Luotettavuuden määrittäminen

Ensimmäiset näyttökerrat merkitsevät paljon. Kuvittele, että saat mainoksen "Mielenrauhanhoitopalvelun palvelusta", jossa lukee "Mind Mind Tutoring Service." Jos epäasianmukaisesti oikolukuiset asiakirjat poistuvat lopullisista tarkastuksista, se antaa negatiivisen vaikutelman, sillä se tuhoaa yrityksille mahdollisuuden näyttää tarkkaavaisuutensa ja luotettavuutensa. helpompi havaita kilpailijoita hyödyntämään näitä virheitä.Kun käyttövirheet, kuten "desert buffet" sijaan "jälkiruoka buffet" voi kieltää oikeinkirjoituksen tarkistus, koulutettu ihmisen silmät pitäisi saalis näitä kieliopillisia rikoksia.

Sisäinen kommunikaatio

Työntekijät haluavat työnantajiltaan avoimuutta ja avoimuutta. He haluavat ensimmäistä kertaa oikeat tiedot. Massan sähköpostiviestien lähettäminen, jotka sisältävät siirto-virheitä koulutuspäivinä tai jargonia sisältävien käsikirjojen jakamiseen, luovat kaaoksen. Se tuhlaa myös aikaa, koska korjausvirheet poistuvat muista liiketoiminnoista. Vaikka virheitä on helppo korjata, niiden vaikutus on edelleen todellinen. Huono kielioppi sisäisessä yritysviestinnässä voi vähentää työntekijöiden moraalia ja motivaatiota pysyä yksityiskohtaisena työtehtäviä suorittaessaan.

Ulkoinen viestintä

Ulkoisten yritysviestinnän laatu auttaa asiakkaita muodostamaan näyttökertoja yrityksistä. Asiakkaat haluavat harjoittaa liiketoimintaa hyvin hoidettujen ammatillisten järjestöjen kanssa. Visuaalisesti houkuttelevat mainokset tai asianmukaisesti muotoillut kirjeet menettävät kipinänsä, kun asiakkaat havaitsevat kielioppivirheet. Vaikka useimmat asiakkaat eivät tule liiketoimintaa puhelinkeskusteluihin, jotka koskevat huonoa kielioppia kirjeenvaihdossa, he muistavat rikokset. Jotkut saattavat jopa tehdä tehtävänsä varoittaa muita asiakkaita välttämään rikoksentekijöitä.