Kuluttajat yhdessä yritysten kanssa ovat talouden liikkeellepaneva voima. Kun he käyttävät, yritykset saavat voittoa ja kuluttajat saavat laadukkaan tuotteen tai palvelun, joka jollain tavalla parantaa heidän elämäänsä. Kuluttajilla on tärkeä rooli yhteiskunnassa niiden menetelmien avulla, joita he käyttävät tutkimaan ja tarkastelemaan tuotteita niiden päätöksiin, jotka käyttävät tuotemerkkejä ja missä ostot tehdään.
aloittaja
Kuluttajat määrittävät tarvitsemansa tuotteet ja palvelut riippumatta siitä, ostavatko he itseään, ystäviä, perheenjäseniä tai liikematkustajia. Tiedotusvälineet auttavat vakuuttamaan, ilmoittamaan ja muistuttamaan heitä tuotteista ja palveluista, jotka ovat käytettävissä. Kun kuluttaja on kiinnostunut tuotteesta tai palvelusta, hän alkaa kerätä tietoja sen määrittämiseksi, onko ostaminen kohtuullinen, viisas-ostopäätös, riippumatta siitä, mikä merkki siihen liittyy.
vaikuttaja
Kuluttajat odottavat epäilemättä perheeseen, ystäviin ja työtovereihin mielipiteitä ostettaessa. Yritykselle tai henkilökohtaiselle kokemukselle tuotteeseen liittyvä lähetyksellä on enemmän painoarvoa kuluttajan kanssa kuin hyvin orkesterin painettu mainos tai kaupallinen. Itse asiassa Business Wire raportoi, että naiset katsovat usein blogeja ja sosiaalisia verkostoja tutkimustuotteisiin ennen kuin he tekevät päätöksen ostaa. Yritykset tarjoavat asiakkaille mahdollisuuden tarkastella palveluitaan ja tuotteitaan verkossa, ja kuluttajat käyttävät näitä tietoja laadun, palvelun, ominaisuuksien, etujen ja hinnoittelun mittaamiseen.
Decider
Esimerkiksi lapset voivat aloittaa ajatuksen ostosta mainitsemalla uuden viljan vanhemmalle. Vanhempi päättää, tekeekö ostoksen viljan tutkimisen jälkeen sen hinnan, sen saatavuuden ja sen terveellisyyden määrittämiseksi. Kuluttajilla, jotka ottavat päätökseen roolin, on taloudellinen toimivalta päättää, voiko tavaraa tai palvelua ostaa.
Ostaja
Kuluttajat ostavat tuotteita ja palveluita rahoillaan, puolisonsa rahoilla tai yrityksen luottokortilla. Ostaja antaa maksun ja vastaanottaa tavaran tai palvelun vastineeksi riippumatta siitä, käyvätkö he myymälässä henkilökohtaisesti, ostavat verkossa tai tilaavat puhelimitse.
käyttäjä
Kuluttajat käyttävät yleensä ostamiaan tuotteita, elleivät he tee ostosta perheenjäsenelle, ystävälle tai kollegalle. Riippumatta siitä, kuka tekee ostoksen, käyttäjä on henkilö, joka vie lopulta ostajan ostaman tavaran tai palvelun.
