_NailPro _magazine -asiakirjan mukaan asiakkaat luottavat luovuutesi todennäköisempään, jos he pitävät salongin tyylistä. Olipa kyseessä joko yksityisen asiakkaan boutique-tuotteen tai massiivisen kynsien kylpylän uudistaminen, on tärkeää pitää asiakas mielessä. Anna yrityksesi, markkinointistrategian ja budjetin olla oppaasi. Lisää asiakkaita on haluamasi kohde.
Laadi käsite
Ennen kuin irrotat seinät, hanki uusia huonekaluja, maalaa tai lisävarusteita, valitse konsepti tai teema. Harkitse haluamasi asiakaskunta ja budjetti. Haluatko houkutella nuoria ja lonkka-vuosituhansia tai kiireisiä jalkapallo-äitejä?
Jos haluat houkutella hyviä asiakkaita, käytä hienostuneita ja ylellisiä muotoiluelementtejä, kuten Glo Nail Bar, Costa Mesa, Kalifornia. Suositeltava kesäkuun 2015 numerossa Nails Magazine, Glo: n äskettäinen uusinta sisältää kiillotettuja metallirunkoisia aikakauslehtiartikkeleita, kristalli-kattokruunuja jalkahoitopisteissä ja nappikuorisia pehmustettuja tuoleja manikyyripöydissä. Salonin rohkea mustavalkoinen värimaailma toimii kankaana värikkäiden kynsilakojen seinän esittelyyn.
Oletko pikakäyttöinen kauppa kaupunkialueella? Asenna latausasemat kuivauspöydille älypuhelinten käyttäjien ja tablet-asiakkaiden tarpeiden mukaan. Markkinoi tätä viihtyisyyttä.
Etelä-Kalifornian ulkoasun sieppaamiseen on käytettävä erilaisia valkoisen ja beige-sävyjä, kuten kermaa, taupeja ja Arizona-rusketusta seinillä ja verhoilulla.
Ympäristötietoisten Denver-alueen asiakkaiden ruokailu, Ali Elman, BaseCoat Nailsin perustaja, sisälsi luonnollisia elementtejä, kuten puupinnoitettuja manikyyripöytiä, odotusalueen kasveja ja nahkaisia pedikyyri-tuoleja.
Suunnittele uudelleen asiakkaiden mieleen
Kun olet valinnut teeman, lisää suunnitteluelementtejä vahvistaaksesi ilmapiirin, jonka haluat välittää asiakkaille. Puhtaiden linjojen kalusteet neutraaleissa väreissä herättävät rauhallisuutta ja lämpöä.
Jos kynsisalongi sijaitsee liiketoiminta-alueella ja houkuttelette suurta miespuolista asiakaskuntaa, valitse sukupuolineutraaleja materiaaleja, kuten luonnonpuita, lasia ja nahkaa. Vältä floralsia ja muita kuviollisia kankaita, joita voidaan pitää naisellisina.
Voit tuoda teini-ikäisille ja nuorille aikuisille naisille kirkkaita värejä. Maalaa vuorottelevia kynsilakattuja, kiiltäviä punaisia, vaaleanpunaisia ja violetteja. Kun käytät kirkkaita värejä seinillä, vältä aistinvaraista ylikuormitusta valitsemalla kirkkaat akryyli- tai valkoiset tuolit ja pöydät.
Valitse mukavat istuimet manikyyri- ja pedikyyriasemille sekä kuivaus- ja odotusalueet. Koska asiakkaat ovat kaiken kokoisia, on parasta ostaa säädettäviä tuoleja. Harkitse pedikyyri-tuoleja, joissa on lannerangan tuki ja hierontaominaisuudet. Asiakkaat arvostavat näitä lisäpalkkioita, joiden avulla he voivat rentoutua ja nauttia palvelusta.
vinkkejä
-
Käy useissa kynsilähetyksissä, mukaan lukien kilpailijat. Pyydä kiertue. Huomioi, miten asiakkaat ja kynsiteknikot liikkuvat avaruudessa. Tee muistiinpanoja suunnitteluelementeistä, jotka toimivat.
Valaise asiakaskokemusta
Valaistus parantaa asiakkaan kokemusta. Asenna säädettävä radan valaistus manikyyri- ja pedikyyriasemille, jotta se toimii asiakkaiden kynsitekniikoiden ja mielialan kirkastavien lisävarusteiden valaisimena. Käytä ylös valoja korostamaan kynsien taidetta seinällä.
Vähittäiskaupan kauneusketjujen käyttämät luotonottotaktiikat, vähittäiskaupan vähittäismyynti- tuotteet ja hyllyvalaistukset.
Käytä tunnelmavalaistusta asiakkaiden iloksi. Tähän kuuluu pedikyyri-ammeiden valaistus, joka näyttää muuttavan veden väriä. Hälyttele asiakkaita osoittamalla raitavaloja kohti heijastavia elementtejä, kuten peilejä, disco-palloa tai kattokruunua.
Lisää yllätyselementtejä
Kynsiteollisuus menestyy taiteellisuudessa ja luovuudessa. Salonin sisustuksessa pitäisi näkyä tämä. Manikyyripöytien, maalattujen kattojen tai koristeellisten peilien yli puhalletut lasihelmet ovat vain muutamia tapoja wow-asiakkaillesi. Hyvin kiillotettu, kynsien kylpylä, Katy, Texas, käytti 70 kirkasta kynsilakkaa, jonka tarkoituksena oli luoda kristallinkaltainen kattokruunu, joka kiinnittää asiakkaan silmät kattoon.
Ota asiakkaat mukaan ensimmäisiin 20 jalkaan yrityksen sisällä. Käytä yllätyselementtejä, kuten katto-lattia -vettä, houkutella ohikulkijoita tulemaan sisään ja katsomaan. Tärkeintä on keskittyä remodeling-ponnisteluihin asiakkaan kokemuksen parantamiseksi.
