Sekä johtajat että työntekijät kohtaavat työpaikalla useita erilaisia kysymyksiä. Jotkut ovat eettisiä kysymyksiä, kun taas toiset ovat luonteeltaan teknisiä. Jotkut asiat ovat paljon arkisempia, kuten hajujen loukkaaminen toimistossa. Vaikka johdon vastuulla on ryhtyä toimiin työpaikkakysymysten torjumiseksi, työntekijöillä on myös velvollisuus puhua, kun he tunnistavat ongelmia, jotka vaikuttavat tai saattavat johtaa ongelmiin.
Merkitys
Yleisissä asioissa, kuten työpaikan konfliktissa, voi olla merkittävä vaikutus alimpaan kohtaan. Työntekijät, jotka kohtaavat jatkuvasti konflikteja tai muita esteitä päivittäisessä toiminnassaan, kokevat työtyytyväisyyden alhaiseksi. Tällä on kielteinen vaikutus tuottavuuteen ja suorituskykyyn, mikä vaikuttaa myös alimpaan riviin. Suuri liikevaihto on vielä yksi kalliista sivutuotteista, jotka ovat hallitsemattomia tai huonosti hoidettuja työpaikkakysymyksiä. Työntekijät, jotka kokevat usein pettymyksiä työpaikalla pitkiä aikoja ilman toivoa muutoksista, voivat lopulta jättää organisaation.
Tyypit
Monenlaisia työpaikkakysymyksiä, jotka voivat vaikuttaa organisaatioon, voi olla vaikea hallita. Eettiset kysymykset työpaikalla ovat seksuaalinen häirintä ja syrjintä sekä varkaus ja petokset. Myös yleinen ongelma on huono viestintä, koulutuksen puute ja asianmukaisten välineiden puuttuminen työn tekemiseen. Työpaikkasuhteet, mukaan lukien johtajat, jotka suosivat tiettyjä työntekijöitä, toimisto-romansseja ja työpaikkakiusaamista, voivat vaikuttaa koko organisaation menestykseen.
näkökohdat
Jos olet johtaja, joka etsii tapoja torjua yleisimpiä työpaikkakysymyksiäsi, on välttämätöntä ottaa vastuu omasta roolistasi kaikissa tilanteissa. Esimerkiksi vuonna 2004 kansallinen talouskeskus julkaisi raportin, jossa todettiin, että työntekijöiden esittämät "huonot asenteet" johtuvat usein huonosta hallinnon viestinnästä. Itse asiassa tutkimuksessa todettiin, että työntekijät, jotka tulevat työpaikkaan, jossa on "hyvä asenne", kärsivät jatkuvasti heidän ympärillään olevista huonoista asenteista. Johtaja, joka valittaa jatkuvasti työntekijöidensä asenteista, tutkii omaa rooliaan näiden asenteiden luomisessa.
ratkaisut
Monet työpaikkakysymykset liittyvät toisiinsa ja niitä voidaan torjua kehittämällä positiivinen organisaatiokulttuuri. Jos esimerkiksi vallitsevan kulttuurin ja organisaation todellisen kulttuurin välillä on suuri ero, tämä johtaa pelkoa ja epäluottamusta aiheuttavaan työympäristöön. Johtajien on tärkeää johtaa esimerkkiä, avata viestintälinjat ja ryhtyä toimiin varmistaakseen, että työntekijöillä on kaikki, mitä he tarvitsevat työnsä suorittamiseksi päivittäin. Tämä voidaan saavuttaa tekemällä kulttuurianalyysi ja kehittämällä strateginen suunnitelma kulttuurisen kuilun sulkemiseksi.
