Henkilöstöosastoilla on tärkeä rooli sellaisilla aloilla kuin työvoiman suunnittelu, työntekijä- ja työsuhteet, koulutus ja kehittäminen sekä oikeudellinen noudattaminen organisaatioissaan. Koska se ei ole suoraan mukana tavaroiden ja palveluiden tuotannossa, HR: tä voidaan pitää erillisenä tehtävänä yrityksen päivittäisen toiminnan lisäksi. Tehokas henkilöstöosasto voi kuitenkin vaikuttaa todellakin organisaation menestykseen. Henkilöstöosasto kohtaa tyypillisesti useita sisäisiä ja ulkoisia tekijöitä osana sen toimintaa.
Ulkoinen tekijä: käytettävissä oleva työvoiman allas
Henkilöstöosastojen päätehtävänä on ehkä ylläpitää riittävää henkilöstön määrää työvoiman suunnittelun avulla. Yksi ulkoinen tekijä, joka vaikuttaa kykyyn palkata päteviä hakijoita, on työmarkkinoiden saatavuus, johon vaikuttavat työttömyysasteet, pätevien työntekijöiden määrä kohtuullisessa työmatkalla ja tietyissä tapauksissa sellaisten hakijoiden saatavuus, joilla on erityisiä taitoja, kuten hoitotyötä tai teknologiaa. Organisaatiolla voi olla vaikeuksia tunnistaa ja houkutella sopivia ehdokkaita, varsinkin jos sama taidot ovat kysyntää koko toimialalla.
Yrityksen maantieteellinen sijainti voi myös olla tekijä, jos työvoiman allas ei ole riittävän suuri lähialueella. Sitten HR-johtajat saattavat joutua keskittämään rekrytointiponnistuksensa alueen ulkopuolelle ja maksamaan uudelleensijoittamispaketteja, jotta kannustetaan pätevää henkilöstöä ottamaan kantaa.
Ulkoinen tekijä: hallituksen asetukset
Liittovaltion ja valtion työelämän lait ja määräykset ovat ulkoisia tekijöitä, jotka vaikuttavat henkilöstöhallintoon ja edellyttävät henkilöstöresursseja sen varmistamiseksi, että yritys noudattaa niitä. Säännökset voivat vaikuttaa siihen, miten yritys harjoittaa työntekijöiden palkkaamista, koulutusta, korvaamista ja jopa kurinalaisuutta, ja väärinkäsitys voi johtaa seuraamuksiin yritystä vastaan tai jopa työntekijöiden, mahdollisten työntekijöiden, myyjien ja asiakkaiden tekemiin oikeusjuttuihin. Esimerkkinä voidaan mainita amerikkalaiset, joilla on vammainen laki, joka monissa tapauksissa luo yrityksille tarpeen muuttaa toimistokokoonpanojaan tai tarjota muita kohtuullisia tiloja vammaisille.
Sisäinen tekijä: kasvutaso
Sisäinen tekijä, joka vaikuttaa inhimillisiin voimavaroihin, on yhtiön nykyinen ja ennustettu kasvu. Agressiivisen kasvun ja nopean kasvun yritykset voivat vaatia henkilöstöosastoa keskittymään rekrytointiin ja henkilöstöön. Pysyvämmät yritykset voivat keskittyä entistä enemmän työntekijöiden säilyttämiseen ja yhtiön kulttuurin ja työympäristön parantamiseen parantamalla työnkuvauksia ja parantamalla korvauksia ja luontoisetuja. Vähentävät yritykset saattavat joutua tekemään valitettavan päätöksen menettää osan henkilöstöstään; viesti, joka jätetään usein HR: lle välittämään.
Sisäinen tekijä: teknologian käyttö
Yksi keskeisistä inhimillisten voimavarojen suunnitteluun vaikuttavista sisäisistä tekijöistä on henkilöstöosaston ja yrityksen johdon halukkuus käyttää teknologiaa tukemaan tiettyjä keskeisiä henkilöstötoimintoja. Esimerkiksi yritykset, jotka käyttävät enemmän työkaluja, kuten online-etujen hallintaa, joissa työntekijät voivat tehdä muutoksia etuussuunnitelmiinsa, tarjoavat henkilöstöhallinnon työntekijöille enemmän aikaa keskittyä muihin aloihin, kuten rekrytointiin tai koulutukseen ja työntekijöiden kehittämiseen. Tämä voi vapauttaa paljon aikaa ja resursseja koko organisaatiossa.
