Haastattelu työhön voi olla stressaavaa, ellei tiedä mitä ennakoitavissa olevia kysymyksiä ja miten niihin vastata. Harjoittelun aikana usein kysyttyihin kysymyksiin vastaaminen auttaa vähentämään stressiä ja loistamaan sinua parhaiten pätevänä ehdokkaana.
Alustavia kysymyksiä
Rekrytointi- ja työllistämisasiantuntijat käyttävät usein parasta aikaa rekrytointi- ja valintaprosessin aikana käyttämällä puhelinkeskusteluja hakijoiden näyttämiseen. Alustavan haastattelun tarkoituksena on varmistaa kiinnostus ja pätevyys, kaventaa hakijoiden alaa ja määrittää, mitkä haastattelevat kasvokkain. Puhelinhaastattelu voi vaihdella noin 10 minuutista 30 minuuttiin tai 45 minuuttiin riippuen siitä, kuinka paljon rekrytoija haluaa saada tietoa. Puhelinhaastattelu alkaa informatiivisesta huomautuksesta - rekrytoija kuvailee työtä, mitä yritys etsii, työajat ja sijainti. Ensimmäisessä kysymyksessä rekrytoijat kysyvät, onko hakija edelleen kiinnostunut harkitsemaan työtä, tietäen rekrytoijan tarjoamat tiedot. Tämän jälkeen tyypilliset kysymykset, joita rekrytoijat kysyvät puhelinhaastattelujen aikana, keskittyvät työhistoriaan, työllisyyspäiviin, työtehtäviin ja vastuuseen sekä syihin, joiden vuoksi he lähtivät aiemmista työpaikoista.
Käyttäytymiskysymykset
Useimmiten kysyttyjen kysymysten tyyppi kasvotusten haastattelussa ovat käyttäytymiskysymyksiä. Rekrytoijat suunnittelevat käyttäytymiskysymyksiä, jotta saataisiin tietoa ehdokkaan kyvystä ratkaista työpaikkakysymyksiä, kommunikoida työntekijöiden ja johtajien kanssa sekä käsitellä kriittistä ajattelua ja itsenäistä harkintaa edellyttäviä työvoimakysymyksiä. Esimerkkinä käyttäytymishaastattelukysymyksestä on "Mitä olet tehnyt aikaisemmin, jotta rohkaisevia työntekijöitä kannustettaisiin jakamaan taitojaan ja tietopohjaansa työntekijöiden kanssa, jotka kamppailevat täyttääkseen suorituskykyvaatimukset?" jotka osoittavat, miten mahdolliset johtajat ovat vuorovaikutuksessa työntekijöiden kanssa, mitä he sanovat motivoida työntekijöitä ja miten he hallitsevat työpaikan haasteita.
Tilannekysymykset
Teknistä asiantuntemusta, kliinistä tietämystä tai tiettyjen laitteiden tai tekniikan taitoja vaativien työpaikkojen ehdokkaita odotetaan haastattelussa tilanteesta. Tilanteen haastattelukysymykset antavat haastateltavalle skenaarion tai hypoteettisen tilanteen ja vaativat sitten hakijaa vastaamaan prosessien loppuunsaattamiseen hyväksyttyjen prosessien luetteloon. Esimerkiksi rekisteröity sairaanhoitajaehdokas voi odottaa saavansa kysymyksiä kliinisistä toimenpiteistä, kuten laskimonsisäisen lääkkeen antamisen aloittamisesta tai lääkärin järjestyksen kyseenalaistamisen prosessista, kun lääkäri ei ole käytettävissä. Teknologia- ja tietokoneasiantuntijoille voidaan esittää ajantasaisia ohjelmistosovelluksia tai laitteistokokoonpanoja koskevia kysymyksiä. Tilannehaastattelukysymykset testaavat työn tuntemusta ja taitoa.
Avoimet kysymykset
Hyvin rakennetut haastattelukysymykset tulee aina olla avoinna. Avoimet kysymykset edellyttävät enemmän kuin yhden tai kahden sanan vastauksia haastateltavilta. He vaativat vastauksia, jotka kuvaavat ehdokkaan kykyä ymmärtää kysymys, esittää tarvittaessa uudelleen kysymyksen ja vastata täysin kysymykseen. Esimerkkejä avoimista kysymyksistä ovat: "Mitä teit viimeisissä kahdessa tehtävässänne urasi tavoitteiden edistämiseksi?" Ja "Mitkä ovat viiden vuoden ammatilliset tavoitteet tällä alalla?" kommunikointitaidot parhaalla mahdollisella tavalla.
Stress-kysymykset
Stressihaastattelukysymykset ovat enemmän tehtäviä, joita rekrytoija tai palkkaava johtaja pyytää sinua suorittamaan haastattelun aikana. Vaikka ehdokkaiden odotetaan osoittavan jonkinlaista taitoa haastattelun aikana, hyvin jäsennellyt stressin haastattelukysymykset ovat usein kysyttyjen kysymysten luettelossa alhaiset. He tekevät enemmän ehdokkaiden sijoittamiseksi paikalle pikemminkin kuin antaakseen arvokasta työhön liittyvää tietoa. Tällaiset tehtävät ja kysymykset voivat silti olla osa valintaprosessia. Esimerkkejä stressitehtävistä ovat muun muassa musiikinopettajan pyytäminen pelaamaan muutamia baareja musiikkia tai vaatia myyntihenkilöä roolipeliin vaikeaan myyntiin, jossa haastattelija toimii itsepäisenä, tulevana asiakkaana.
