Jakelukanavat ovat paikkoja ja toimitusmenetelmiä, joita yritykset käyttävät myymään tuotteitaan ja palveluitaan. Koska yrityksillä on enemmän kuin muutamia tapoja saada tavaransa asiakkaille, ne joskus joutuvat ristiriitaisuuksiin myydessään. Ennen kuin valitset jakelumenetelmiäsi, tarkista mahdolliset ristiriidat, jotka voivat syntyä, jotta voit välttää nämä kanavat ennen kuin käytät rahaa tiettyyn myyntistrategiaan.
Kilpailu välittäjien kanssa
Kun valmistaja tai markkinoijat päättävät myydä tuotetta verkkosivuillaan, se luo ristiriitaa tukkukauppiaiden, jälleenmyyjien, jakelijoiden, telemarkkinoijien, ulkopuolisten myyntiedustajien ja muiden välittäjien kanssa, jotka myyvät tuotteitaan. Kuluttajille voi olla niin paljon helpompaa tehdä ostoksia valmistajan verkkosivustolla, että vähittäismyyjät eivät voi myydä tarpeeksi tuotetta, jotta se kannattaa heidän ponnistelujaan.
Alueelliset konfliktit
Jos valmistaja tai markkinoija antaa välittäjilleen mahdollisuuden kilpailla keskenään maantieteellisesti, se aiheuttaa kanavan konfliktin. Esimerkiksi golfklubien valmistaja voi antaa yhden golfmyymälän tai urheiluvälineiden ketjun Atlantassa yksinomaiseen alueeseen, jolloin mikään muu Atlanta-jälleenmyyjä ei voi myydä yrityksen klubeja. Jos golfklubiyritys antaa jälleenmyyjälle mahdollisuuden sijoittaa mainoksia kansallisissa golflehdissä tai myydä klubit verkossa, mainostaja kilpailee Atlanta-jälleenmyyjän kanssa.
Hinnoitteluristiriidat
Jotkut jakelukanavat käyttävät enemmän kuin toiset. Kallisimmat kanavat voivat silti tuottaa voittoa, jos ne lisäävät myyntiä tarpeeksi. Kun eri kanavat vaativat myyjiä nostamaan hintojaan tai sallimaan muiden myyjien alentaa hintojaan, tämä voi aiheuttaa välittäjien välistä ristiriitaa. Ne, jotka joutuvat myymään korkeammalla hinnalla, eivät ehkä pysty kilpailemaan niiden kanssa, jotka voivat myydä halvemmalla hinnalla. Lisäksi jotkut valmistajat myyvät eri hintoja eri välittäjille. Ne, jotka ostavat enemmän, saavat valmistajalta alhaisemman tukkuhinnan; tämä aiheuttaa hinnoitteluristin pienempien myyjien ja niiden, jotka myyvät suurempia määriä tuotetta.
Brand Confusion
Erilaisten kanavien käyttö voi myös aiheuttaa tuotemerkin sekaannusta. Esimerkiksi shampoon valmistaja voi rajoittaa tuotteen jakelua salonkeihin, jotta yritys ylläpitää hyviä tuotemerkkejä. Myyntiedustajat ja tukkukauppiaat voivat sopia edustavansa tuotetta salongeihin tämän strategian pohjalta. Jos shampoo-valmistaja alkaa myydä tuotetta Wal-Martissa ja Targetissa, se sekoittaa ja heikentää tuotemerkkiä, mikä aiheuttaa ristiriitaa lähettämällä kaksi erilaista viestiä tuotteen laadusta ja havaitusta arvosta.
Kaikki konfliktit eivät ole haitallisia
Jos käytät vain yhtä kanavaa tuotteen tai palvelun jakeluun, et todennäköisesti saavuta kaikkia potentiaalisia asiakkaita, jotka voivat ostaa sinulta. Varmista, että sinulla ei ole aukkoja yleisön kattavuudessa, joten saatat joutua käyttämään tarpeeksi jakelukanavia, joihin päädyt päällekkäin, kertoo Frank Lynn & Associatesin, kansainvälisen kanavamarkkinointistrategian konsulttiyrityksen, Carl Cullotta. Tämä voi johtaa jonkin kanavan ristiriitaan, mutta yleisesti ottaen lisääntynyt kattavuus tarjoaa enemmän hyötyä kuin ongelmat, joita näiden konfliktien aiheuttamat.
