Yksi tärkeimmistä tehokkaan viestinnän esteistä on virheellinen tai harhaanjohtava päättely. Häiriö on mikä tahansa logiikan tai päättelyn vika tai mikä tahansa väärinkäsitys, joka on saatu virheellisen päättelyn avulla. Fallacies voidaan tehdä joko tahallisesti tai tahattomasti. Kun heidät tehdään tarkoituksellisesti, ne ovat yleensä peiteltynä retorisella tahdilla yrittäessään hyödyntää, sekoittaa tai manipuloida keskustelukumppania tai kuuntelijaa. Jos niitä käytetään tahattomasti, ne voivat kuitenkin usein johtaa väärinkäsityksiin osapuolten välillä, jotka osallistuvat muuten rehelliseen viestintään.
Tehokas kommunikointi
Tehokas viestintä edellyttää, että useita yksinkertaisia ehtoja täytetään, jotta varmistetaan, että osapuolten välillä ei ole väärinkäsityksiä. Ensinnäkin puhujien tulisi yrittää ilmaista itseään tarkasti, selkeästi ja oikein. Heidän olisi pidättäydyttävä retorisista kukoistuksista tai puhumismalleista, jotka voivat sekoittaa kuuntelijan, ja heidän pitäisi välittää tietoja suoraan. Toiseksi keskustelukumppanien tulisi kuunnella tarkasti toisiaan. Niiden olisi pyydettävä tarvittaessa selvennyksiä. Lopuksi keskustelukumppanit eivät saa hypätä päätelmiin tai tehdä virheellisiä olettamuksia siitä, mitä toinen osapuoli aikoo sanoa, jo tietää tai voi selvittää itsestään. Pisteet olisi tehtävä mahdollisimman selkeästi.
Muodolliset kuolleet
Muodolliset harhaluulot ovat deduktiivisen päättelyn rakenteellisia puutteita, jotka tekevät väitteen virheelliseksi. Muodollisia harhaluuloja on monenlaisia, mutta yleisimpiä tehdään yleensä ilman, että ihmiset ovat tietoisia siitä, että he ovat tehneet niitä lainkaan. Tämä puolestaan voi estää tehokkaan viestinnän. Tiukasti ottaen muodollinen harhaluulo poikkeaa tosiasiallisesta virheestä, koska se johtuu puhtaasti rakenteellisesta virheestä perusteluissa joukosta ehdotuksia; jos ehdotukset ovat tosiasiallisesti vääriä, mutta päätelmä itsessään seuraa loogisesti, argumentti on edelleen teknisesti järkevä, vaikka se olisi tosiasiallisesti virheellinen.
Epäviralliset syksyt
Vaikka muodolliset harhaluulot johtuvat väitteen loogisesta rakenteesta, epäviralliset harhaluulot johtuvat väitteen sisällön puutteista. On olemassa monia epävirallisia harhaluuloja, ja mikä tahansa argumentti voi sitoutua useampaan kuin samaan aikaan, mutta yleensä ne voidaan jakaa kolmeen lajiin. Ensimmäiset ovat epäselvyyksiä. Nämä tapahtuvat, kun lähtökohtan tai päätelmän merkitys on epäselvä.
Näistä yleisimpiä ovat yhtälö, joka ilmenee, kun lause tulkitaan tai määritellään argumentissa kahdella tai useammalla eri tavalla. Toinen on olettamuksen harhaluuloja. Nämä tapahtuvat, kun oletus tai johtopäätös on jo otettu totta ennen tätä. Tämä voi usein johtaa tautologisiin lausuntoihin, kuten "säännöt ovat sääntöjä." Lopuksi on merkityksellisiä harhaluuloja. Nämä tapahtuvat, kun argumenttiin on lisätty epäolennainen lähtökohta, jotta voidaan tehdä väärä johtopäätös. Nämä esiintyvät usein poliittisessa keskustelussa, yleensä silloin, kun kohtuullisen väitteen sijasta käytetään loukkausta.
Verbaaliset harhaluulot
Verbaaliset harhaluulot ovat myös epäselvyyksiä, mutta ne esiintyvät useimmiten puhutun diskurssin aikana. Esimerkiksi puhuttavassa keskustelussa voi esiintyä epäselvyyttä, koska lauseen korostus tai stressi on epäselvä. Jos sanotaan "SHE tuntuu onnelliselta", sillä on erilainen merkitys kuin "hän SEEMS onnellinen." Jos stressi ei ole selvä, merkitys voi olla sekava. Samoin sanallisia harhaluuloja voi esiintyä, kun lausunto otetaan pois kontekstista, koska lausunnon sävy ja tilanne ei ole selvä.
Kulttuurien välisen viestinnän epäonnistuminen
Joskus tehokas viestintä voi epäonnistua, koska keskustelukumppanit olettavat, että he ymmärtävät ja noudattavat samoja vuorovaikutuksen sääntöjä. Näin ei aina ole, ja oletetaan virheellisesti, että viestintäsignaalit toimivat kulttuurien välillä, voivat usein aiheuttaa muuten selkeän viestinnän hajottamiseksi. Esimerkiksi jos Ting on peräisin kulttuurista, jossa on epäkunnioittavaa olla lähellä toisia, kun he puhuvat heille, kun taas Pedro on peräisin kulttuurista, jossa on epäkohteliasta olla pysähtymättä keskustelukumppanin lähellä, on mahdollisuus, että hankala ja sekava viestintätilanne syntyy, koska jokainen voi ajatella, että toinen on rude siitä, että se seuraa yksinkertaisesti omia kulttuurisia normejaan.
