Johdon vastuulla on visio, tavoitteiden välittäminen ja työntekijöiden ja asiakkaiden tarpeiden varmistaminen. Johdon ja työntekijöiden välinen tehokas kommunikointi on elintärkeä tekijä positiivisen ympäristön luomiselle ihmisille. Tehokas johtamisviestintä tarjoaa alisteisille kykyä luottaa johtajuuteen, ymmärtää hyvin, mitä niistä odotetaan ja mikä johtaa työntekijöiden tyytyväisyyteen.
Määritelmä
Viestintä on viestien vaihto sanoja, toimia ja symboleja käyttäen. Tehokas viestintä saadaan aikaan, kun lähettäjä toimittaa viestin tarkasti ja vastaanottaja ymmärtää kokonaisuudessaan.
Johto on virallinen johtotehtävä, joka annetaan henkilölle tai henkilöille, jotka hallitsevat tiimin tai ihmisryhmän.
Toimia
Johdon ja työntekijöiden välisen tehokkaan viestinnän tehtävänä on tiedottaa, ohjata ja antaa ohjeita. Mangers tarjoaa päivityksiä, uusia käytäntöjä ja muita organisaatiotietoja ylhäältä alas. He opastavat työntekijöitä koulutuksen ja kehittämisen, henkilökohtaisen arvioinnin ja henkilökohtaisen vuorovaikutuksen kautta. Suuntaviivat osaston tavoitteisiin ja tarvittavaan logistiikkaan ja tehtävien suorittamiseen tarvittaviin toimiin toimitetaan tehokkaalla johtamisviestinnällä.
Tyypit
Ylösviestintä on silloin, kun alisteinen lähettää viestin johtajalle. Esimerkkejä ylöspäin suuntautuvasta viestinnästä ovat palautekyselyn täyttäminen, joka antaa johdolle päivityksen projektin etenemisestä ja informoi johtajaa toisessa osastossa tehdyistä muutoksista, jotka vaikuttavat hänen osastoonsa. Alasuuntainen viestintä on, kun johto, kuten johto, lähettää viestin alaisille. Alasuuntainen viestintä voi olla työn suorituskyvyn arviointi, muistio, joka ilmoittaa työntekijöille aikataulumuutoksesta tai toimitusjohtajan johtama yritys kokous.
Lähestyä
Johdon ja työntekijöiden välinen viestintä voi ottaa huomioon erilaisia lähestymistapoja. Tasainen organisaation johtamisen lähestymistapa kannustaa työntekijöitä kyseenalaistamaan, antamaan palautetta ja jakamaan mielipiteensä johdon kanssa. Vertikaalinen johdon lähestymistapa rajoittaa työntekijöiden viestintää ja odottaa, että työntekijät kuuntelevat johdon ohjeita ja seuraavat ilman vastausta.
näkökohdat
Viestintä on monimutkainen prosessi, jossa on otettava huomioon yritysten organisaatiovirta, sen jäsenet ja kulttuuriset odotukset. Mikä voi olla tehokas viestintä yhdelle johtajalle, ei ehkä ole tehokasta toiselle. Sama pätee ihmisiin, jotka muodostavat osaston. Tehokas viestintä vie aikaa, kokeilua ja virhettä ja aikaa tutustua johtavien ihmisten kulttuuriin ja normiin.
