Yritystutkimusraportilla on sama tehtävä kuin akateeminen tutkimusraportti. Tärkeintä on tutkia aluetta tai aihetta kerätä lisää tietoa siitä. Aiheita voivat olla budjettitutkimus, asiakastyytyväisyystutkimus, tuotekehitystutkimus ja tehokas markkinointikampanjan tutkimus.
Tarkoitus
Yritystutkimusraportin tarkoituksena on tarjota yrityksille suunnattuja tietoja tai tietyn aiheen tai alueen tietoja. Tämä voi olla sekä sisäistä että ulkoista tutkimusta. Esimerkiksi, jos yritystutkimusraportissa keskitytään asiakaspalveluun ja liiketoiminnan suhdetta sen nykyisiin asiakkaisiin, tutkimusavustajat voisivat suorittaa tutkimuskyselyn tai haastattelun asiakkaiden kanssa.
kohdat
ACS: n mukaan tutkimusraportissa on erityisiä osia tietojen esittämiseksi ammattimaisesti. Raportissa pitäisi olla otsikkosivu, joka sisältää raportin päivämäärän ja ilmoittaa raportissa olevien tietojen luonteen. Siinä olisi myös oltava tiivistelmä tehdystä tutkimuksesta, esittely raportista, keskustelu kokeesta tai menetelmistä, joita käytetään tietojen saamiseksi, tutkimuksen tulokset, keskustelut muutoksista, jotka on tehtävä, ja johtopäätös siitä, että summat ovat raportti ja tutkimus kokonaisuudessaan.
käyttötarkoitukset
Yritystutkimusraportin tuloksia käytetään analysoimaan ja tunnistamaan ongelmia tai ongelmia, jotka on ratkaistava palvelujen tai tuotteiden parantamiseksi. Jos esimerkiksi asiakaspalvelun tyytyväisyystutkimukset paljastavat, että työntekijät ovat usein töykeä puhelimessa puhuessaan soittajalle, yritysjohtajat voivat tunnistaa tämän valituksen raportin tietojen kautta. Tutkimusraportti voi myös auttaa tunnistamaan kausimyynnin malleja tai tiettyjen tuotteiden vaatimuksia.
ominaisuudet
Tutkimusraportit voivat sisältää kaavioita ja kaavioita havainto-osiossa, jotta lukija voi helposti lukea ja tutkia tuloksia. Jos tutkimus koottiin haastattelujen avulla, liitteenä on oltava kopiot haastatelluista haastatteluista, mikä on kertomuksen lisäpiirre. Haastatteluja voidaan tehdä myös työntekijöiden kanssa, jotka työskentelevät suoraan tutkimuksen tai tutkimuksen kohteena olevan alueen kanssa. Ammattitaitoisen ja sisäisen näkökulman saaminen voi auttaa luomaan suuremman kuvan sen sijaan, että saat vain ulkoisen asiakasnäkymän.
