Yritysstrategia määrittelee, mitkä toimialat yritykset kilpailevat. Liiketoimintastrategia määrittelee, miten se kilpailee kilpailuedun saavuttamiseksi ja ylläpitämiseksi. Tehokas strateginen suunnittelu johtaa tietoon perustuviin päätöksiin, jotka mahdollistavat organisaation tavoitteiden saavuttamisen. Tasapainoinen tuloskortti, joka mittaa yrityksen tehtävän ja politiikan suorituskykyä, heijastaa edistystä näiden tavoitteiden saavuttamisessa. Näiden tulosten analysointi ja puutteiden korjaaminen mahdollistavat yritysten menestyksen.
Ympäristön arviointi
Nykyisen ympäristön arvioiminen sisältää operatiivisten tietojen tarkastelun organisaation kaikilla tasoilla ja sen vertailun yrityksen johtajien asettamiin taloudellisiin tavoitteisiin. Tutkimus paljastaa, tukeeko käytettävissä oleva henkilöstö ja infrastruktuuri yrityksen liiketoimintaa. Tietojen vertailu toimialakohtaisiin vertailuarvoihin antaa tietoa lyhyen ja pitkän aikavälin mahdollisista vaihteluista.
Saatat esimerkiksi löytää monia tarpeettomia hankkeita, jotka etenevät samanaikaisesti yrityksessäsi. Tämä resurssien valuminen on tehotonta ja kallista. Lisäanalyysi voi olla tarpeen. Organisaatiorajoitusten ymmärtäminen (jotta ne voidaan poistaa) rajatylittävään yhteistyöhön yhden hankekokonaisuuden osalta on välttämätöntä ennen minkäänlaisten ohjelmien asettamista niiden minimoimiseksi.
Tavoitteiden asettaminen
Toiminnallisiin tavoitteisiin perustuvan strategisen suunnan luominen alkaa tunnistamalla järjestelmälle ominaisia vahvuuksia, heikkouksia, mahdollisuuksia ja uhkia sekä löytää keinoja hyödyntää vahvuuksia ja mahdollisuuksia ja lieventää heikkouksien ja uhkien aiheuttamaa riskiä. Arvioi vaihtoehtojasi määrittämällä, ovatko ehdotetut toimet taloudellisesti järkeviä, ne voidaan saavuttaa nykyisissä olosuhteissa ja ovat todennäköisesti sidosryhmille hyväksyttäviä. Uskottavien päätöksentekopuiden rakentaminen ja mahdolliset skenaariot voivat vahvistaa tapaustasi tietyn polun toteuttamiseksi.
Jos esimerkiksi määrität organisaation vahvuuden ja parhaan mahdollisen kasvun myyntivoimassasi ja sen heikkous on vanhentuneita demokeskuksiasi, voit ehdottaa yritysbudjettien kohdentamista tukemaan useiden vanhempien demokeskusten yhdistämistä yhdeksi tilaksi -kaupan myyntivoimat ovat tunnustaneet kriittisiksi tuleville asiakkaille. Kiinteistöjen vähentyneestä hyödystä koituu myönteisiä vaikutuksia yrityksiin, työntekijöihin ja ympäristöön. Analyysiin perustuva uusi strateginen suunta on siis kaikkien osapuolten voitto.
Tulosten arviointi
Tarkkaile yritysten tuloskorttia varmistaaksesi, että strategiset tavoitteet heijastavat sijoitetun pääoman tuottoa. Tutki alueita, jotka eivät täytä odotuksia toimiakseen kohtuullisesti asianmukaisella väliintulolla. Jos esimerkiksi maailmanlaajuinen asiakastyytyväisyys putoaa johdonmukaisesti tietyn vuosineljänneksen aikana, tarkastele asiakkaiden palautetta tuotteiden ja alueiden mukaan. Jos perussyy näyttäisi olevan lomamyyntipakkausten pakkaus, perustaa muutoksia seuraavaan kauteen asiakkaan ehdotusten mukaisesti.
