Tutkimukset auttavat yritystä ymmärtämään paremmin, miten asiakkaat arvostavat yrityksen tarjoamia tavaroita tai palveluja. Tämä pätee erityisesti myyjään, joka toimittaa, myy tai huolehtii tavaroista ja palveluista asiakkaalle. Korkeimman laadun tutkimuksessa pitäisi olla useita hyviä kysymyksiä, jotta myyjä voi paremmin ymmärtää, miten asiakkaat tuntevat vuorovaikutuksen myyntiautomaatin kanssa.
Ongelmien ratkaiseminen ja ratkaiseminen
Kysymykset, jotka tulevat esiin ja ilmoitetaan, jos myyjän palvelut ovat tai olivat ongelmia, ovat rehellisiä ja kunnioitettuja lähestymistapoja tutkimuksissa. Kyselyihin liittyvät kysymykset ovat täydentäviä, jos kysytään, ovatko ongelmat ja ovatko ongelmat ja kysyivätkö myyjä välittömästi näihin kysymyksiin, ongelmiin tai huolenaiheisiin.
henkilöstö
Henkilökuntaa koskevien kysymysten esittäminen on ratkaisevan tärkeää, jotta löydettäisiin, kuka myyjätiimissä suoritti tehtäviensä yläpuolella tai niiden alapuolella. Kysymyksiä käytöstavoista, ongelmien ratkaisemisesta ja asiakkaan tarpeiden palvelemisesta ovat osa kyselykysymystä, joka keskittyy henkilöstön jäseniin.
läpinäkyvyys
Monet toimittajat työskentelevät toimittajien kanssa, joten näitä toimittajia olisi noudatettava kyselylomakkeessa. Avoimuuskysymyksiin voi sisältyä, kuinka hyvin myyjä on antanut tietoja toimittajalle. Tähän sisältyy myös, jos myyjä osoitti sopimuksia, myyntiraportteja ja prosessien valvontaa tavaroista ja tavaroista. Nämä kysymykset voivat auttaa toimittajaa luottavaisin mielin myymään tavaransa tämän myyjän kautta.
Laadunvalvonta
Myyjät voivat kysyä asiakkailtaan, jos he tuntevat, että myyjän kautta myydyt tuotteet ovat korkealaatuisia. Tämä riippuu myyjästä; esimerkiksi ruoka-alan myyjä voi haluta tietää ihmisiltä, joita he palvelevat, jos elintarvikkeet ovat tiettyä laatua korkeampia. Muuntyyppiset myyjät saattavat kysyä asiakkailta, jos he kokevat, että myyjä myy korkealaatuisia tavaroita, tavaroita, jotka ovat rivin yläreunassa tai tarjoavat palveluja asiakkailleen, joita pidetään alan standardeiksi tai paremmiksi.
