Harvat yritykset ovat tehneet niin suurta vaikutusta maailman kulttuuriin kuin Apple. Yhtiö, joka oli kerran häipymisen varjossa, teki uskomattoman paluun käyttämällä yhdistelmää tajuista markkinointitekniikoista ja -laitteista toisin kuin aikaisemmin luotu. Olipa vuotanut tietoja tahallisesti, jotta saadaan aikaan buzzia tai luodaan mainoksia, jotka kestävät ajan testin, Apple voidaan pitää innovatiivisena markkinointiyrityksenä.
Alku
Markkinointistrategioissa Apple Computers on yritys, joka toimii johdonmukaisesti etureunalla. Kun Apple päätti ensin osallistua PC-markkinoihin, se suoritti Ridley Scottin ohjaaman Super Bowl -myymälän. Tuolloin Scott oli juuri päättänyt "Blade Runnerin" ohjaamista ja sitä pidettiin kuumana ominaisuutena. Kaupallisessa nuori nainen, jolla on valtava sledgehammer, murskaa sen massiiviseen televisioruutuun, jossa uiminen näytön kaltaiset kaljuiset dronit loistavassa valkoisessa valossa. Kaupallinen ilmoitti sitten Macintosh-tietokoneen julkaisutiedot. Mainoskausi oli kaupallisesti tuotettu laajalle levinnyt buzz, ja siitä äänestettiin todella vuosikymmenen kaupalliseksi.
iPodit ja iTunes
Apple mainostaa brändin muuttamista markkinaosuuksiksi. Kun iPod esitettiin ensimmäisen kerran, Apple varmisti, että sen iTunes-myymälä oli paikallaan. Tällä tavoin Apple myös markkinoi MP3-soittimien markkinoinnin lisäksi rahaa ladattavan musiikin myymisestä. Lisäksi alkuperäinen iTunes-myymälä myi musiikkia, joka voisi pelata vain iPod-soittimilla, joten se on patentoitu markkinointistrategia. Strategia jatkui iPhonen ja iPadin saapuessa, jotka käyttävät myös ohjelmistosovelluksia.
iPhone
Kun Apple onnistui vakuuttamaan ostajat, että ainoa iPod-soittimen arvoinen MP3-soitin, se asetti nähtävyyksiään seuraavaan isoon juttuun - matkapuhelinmarkkinoihin. Markkinointikampanjan aloittamiseksi huhut alkoivat päällystää verkossa vuoden 2006 lopulla, että Apple suunnitteli etsimäänsä matkapuhelimiin. Jotta puhelin olisikin mahdollisimman edullinen, Steve Jobs on laatinut AT&T: n kanssa yksinoikeuden, jotta puhelimen kuljettaja maksaa puhelimen kustannukset. Lisäksi iTunesin myymälän käsitteen pohjalta Apple julkaisi App Storen, jonka avulla käyttäjät voivat ladata ohjelmiston suoraan iPhonelle. Jälleen kerran ohjelmisto oli omistusoikeus ja vain iPhonea käyttävät ihmiset voivat käyttää monia Applen myymiä sovelluksia. Lisäksi Apple tarjosi prosenttiosuuden jokaisesta sovelluskehittäjälle myydystä sovelluksesta ja takasi siten uusien sovellusten tasaisen tarjonnan. Kuten aina, Apple mainosti iPhonen kokemusta täysin käyttäjäystävällisenä ja huomaamattomana, selkeänä osana Applen markkinointistrategiaa.
Asiakastyytyväisyys
Paras markkinointistrategia, jota Apple käyttää, antaa asiakkaalle kokemuksen toisin kuin muutkin. Apple-tuotteet ovat esteettisesti houkuttelevia ja näyttävät olevan sellaisia, että muut tuotteet eivät yksinkertaisesti ole. Lisäksi Apple-henkilökunta on koulutettu Apple-myymälään käymällä kokemusta varten, ja heitä on koulutettu tuntemaan kaikki Applen asiat. Tämä luo asiakaskokemuksen asiakasuskollisuuden keräämiseksi ja luottamuksen luomiseksi.
Kehittäjät ja sovellukset
Toisaalta on niitä, jotka ovat tyytymättömiä tiettyihin Apple-markkinointistrategioihin. Jotkut kehittäjät eivät ole tyytyväisiä siihen, että Applen App Storelle luotujen sovellusten on täytettävä Applen tiukka hyväksymisprosessi, jotta se voidaan hyväksyä. Uuden iAd-luomisen ansiosta, jonka Apple on käynnistänyt, jopa mainosten on läpäistävä Applen kokoontuminen, jolloin Chanelin kaltaiset yritykset palaavat takaisin iAd-mainoskampanjaan.Applen markkinointistrategia on kuitenkin aina ollut se, että kehittäjät voivat hyötyä heidän tekemisistään säilyttäen lopullisen valvonnan Apple-standardien ylläpitämiseksi.
