Ryhmäviestintä on minkä tahansa ryhmän, ryhmän tai organisaation elinehto. Viestintä on, mikä tekee asioista. se luo ryhmäkulttuuria ja tarjoaa suunnan ja tarkoituksen. Joukkoviestintä on sekoitus verbaalista ja ei-sanallista viestintää yli 3-vuotiaille ihmisille. Joukkueen viestintä on väistämätöntä ja sitä tarvitaan tehokkaaseen tiimiin, mutta sillä on hyviä ja huonoja puolia, jotka aiheuttavat erilaisia haasteita.
Tarjoaa selkeän suunnan
Tiimin viestintä antaa selkeän suunnan. Sekä sanalliset että ei-sanalliset direktiivit antavat ryhmälle hyvän käsityksen visiosta ja tarkoituksesta, luoden identiteetin tunnetta ja motivaatiota yhteisen tavoitteen saavuttamiseksi. Tämä näkyy luonnossa lentävillä hanhilla. Katsot, että johtaja tekee hieman kääntymättömän (nonverbal cue) ja muut hanhet seuraavat näennäisesti puuttumatta.
Antaa tiimille
Viestintä antaa joukkueelle henkisen tahdon ja energian tehdä yhteistyötä. Sanoilla on valta rakentaa tai repiä alas, ja kun positiivisia viestejä käytetään, joukkue löytää itsensä motivoituneeksi ja halukkaaksi menemään ylimääräiseen kilometriin ja työskentelemään vaikeuksissa. Kun joukko ihmisiä kokee huolta ja tietää, että heillä on ääni, positiivinen energia on tarttuva.
Luo kulttuurin
Jokainen etsii identiteettiä kaikilla elämän osa-alueilla. Tätä identiteettiä ryhmässä kutsutaan kulttuuriksi. Tiimin kulttuuria kehittää sanallinen ja ei-sanallinen viestintä. Sanat sanat sekä mekko-koodivaatimukset, standardit ja odotukset luovat kulttuurin. Kulttuuri voi olla hyvä tai huono.
sekaannus
Ryhmäviestintä voi olla hämmentävää, koska jokainen yksilö on eri mieltä ja ymmärtänyt. Jokainen tiimissä oleva henkilö kuulee jotain muuta kuin seuraavaksi. Tiedonannon on oltava hyvin selkeä, tiivis ja mahdollisimman tarkka. Kysy palautetta viestinnän jälkeen varmistaaksesi, että jokainen jäsen on kuullut oikein. Voit myös kysyä kysymyksiä varmistaaksesi, että joukkue kuuntelee.
Ei henkilökohtainen
Tiimin viestinnän yksi haittapuoli on se, että se ei ole henkilökohtainen. Jokaisella yksilöllä on erilaiset tarpeet, joita olisi käsiteltävä; tämä on mahdotonta, koska osoitat tiimille kokonaisuutena eikä yksittäisen henkilön tarpeisiin. Esimerkiksi suurin osa tiimistä voi tuntua hitaalta ja yksi henkilö voi tuntua motivoituneena. Johtaja käsittelee hidasta kysymystä ja unohtaa motivoituneen henkilön.
