Markkinointiasiantuntijan Dave Dolakin mukaan yritykset käyttävät erilaisia markkinointiviestintämuotoja, mukaan lukien henkilökohtainen myynti, mainonta, suoramainonta, suhdetoiminta ja myynninedistäminen. Markkinointiviestintää käytetään tavallisesti ilmoittamaan, ohjaamaan tai avustamaan ihmisiä sekä organisaation sisällä että sen ulkopuolella. Näin ollen markkinointiviestintä on räätälöitävä sen yleisölle, jotta se olisi tehokas.
Myyntiponnistuksen avustaminen
Markkinointiviestintä voi tapahtua visuaalisten apuvälineiden ja esitteiden muodossa.Näitä visuaalisia apuvälineitä kutsutaan myyntivakuuksiksi, joita markkinointiosasto tuottaa usein. Sekä yrityksen ulkopuoliset että sisäiset myyntiedustajat voivat käyttää visuaalisia apuvälineitä ja esitteitä myyntiedustustensa aikana. Myyntiedustajat voivat paremmin selittää tuotteen ominaisuuksia ja hintoja näyttämällä asiakkaiden esitteitä. Lisäksi myynnin visuaaliset apuvälineet saattavat näyttää hyviä yritystutkimustuloksia, jotka voivat auttaa myyntiedustajaa myymään. Esimerkiksi visuaalinen apuväline, jonka mukaan 95 prosenttia asiakkaista on tyytyväinen yrityksen tuotteisiin, voi olla tehokas myyntityökalu.
Kuluttajien tiedottaminen
Markkinointiviestinnät, kuten mainokset ja suoramainonta, voivat ilmoittaa sekä asiakkaille että muille asiakkaille kuluttajille yrityksen tuotteista ja palveluista. Useimmat yritysmainokset, kuten aikakauslehtimainokset, on suunniteltu noudattamaan AIDA: ta tai huomiota, kiinnostusta, halua, toimintaa, periaatetta. Esimerkiksi lehden otsikko vetoaa yleensä tiettyyn ostoryhmään, kuten ruokavalioihin. Myöhemmin mainoksen runko rakentaa dieterin kiinnostusta ja halua, joka lopulta saa ne tilaamaan ruokavalion tuotteet. Yritykset käyttävät muita markkinointiviestintämuotoja, kuten verkkosivustoja, ilmoittamaan asiakkaille uusista tai olemassa olevista tuotteista.
Tiedonhallinta ja johtajat
Jotkut markkinointiviestinnät on suunniteltu tiedottamaan muille johtajille tai johtajille tapahtumista markkinoilla. Esimerkiksi markkinointitutkimuspäälliköt kirjoittavat usein kattavia raportteja, jotka kattavat asiakastutkimukset. Puhelinkysely voidaan tehdä sen selvittämiseksi, miksi yritys menettää asiakkaita. Markkinointitutkimusjohtaja kirjoittaa usein raportin tutkimustulosten analysoinnin jälkeen. Sitten hän lähettää kopiot raportista johdolle ja johtajille. Markkinointiviestintä, kuten tutkimusraportti, voi tuoda esiin vakavia kokouksia. Myöhemmin johtajat ja johtajat voivat toteuttaa uusia markkinointistrategioita, jotta osa menetetystä liiketoiminnasta saadaan takaisin.
Sijoittajille tiedottaminen
Markkinointiviestinnän ammattilaiset luovat usein yrityskohtaisia esitteitä, joissa on yhtiön vuosittaiset taloudelliset tiedot osakkeenomistajille ja sijoittajille. Taloudelliset tiedot ilmoittavat sijoittajille ja osakkeenomistajille, onko yhtiö saanut voittoa, tai jos yhtiön osakkeen arvo on kasvanut. Osakkeenomistajat ovat keskeisessä asemassa yhtiössä, koska ne perustuvat tuleviin investointeihin usein yhtiön esitteen vuosikertomuksen sisältämiin tietoihin.
