Konflikti on yleisesti hyväksytty todellisuus työpaikalla, verkkosivuston Mind Tools mukaan. Kun ihmiset tekevät tiivistä yhteistyötä, he kokevat työn ja persoonallisuuden ristiriitoja. Sivuston mukaan avain on käyttää tehokkaita konfliktinratkaisutaitoja tuotteen onnistuneen tuloksen saavuttamiseksi. Tehokkaasti ratkaistu konflikti tuottaa tyypillisesti henkilökohtaista ja ammatillista kasvua ja hyödyttää organisaatiota. Useimmat työnantajat haluavat oppia, ovatko työhaastattelussa hyvät konfliktinratkaisutaidot.
Tehtävä Selvennys
"Kerro minulle, kun et ymmärtänyt tehtävää … mitä teit?" on hyvä pankkikysymys Job Bank USA: lta. Se tuo esiin konfliktinratkaisun taitosjoukon ja vahvistaa halukkuutenne osallistua mahdollisiin konflikteihin tarvittaessa. Vältäminen on tehokas lähestymistapa konflikteihin, kun kohtaat ei-voittoa. Yleinen käytäntö, jonka mukaan vältetään mahdollisten vaikeiden tilanteiden välttäminen, ei kuitenkaan ole hyvä työntekijälle tai työnantajalle. Sinun täytyy olla mukava esittää huolenaiheet ja tarpeen selventää tarvittaessa.
Stressihallinta
Keskeiset urat viittaavat "selittämään stressaavaa kokemusta ja sitä, miten selviytyitte siitä" hyvänä käyttäytymisskenaariona. Työnantaja, erityisesti sellainen, joka johtaa korkean stressin ympäristöön, haluaa ymmärtää, että sinulla on henkiset ja emotionaaliset työkalut, joilla voit käsitellä stressiä terveellä tavalla. Kuvaile tilannetta, jossa asiakas oli stressaantunut tai hallitsematon ongelma. Selitä, miten olet käyttänyt rauhaa ja lähestynyt tilannetta onnistuneen ongelmanratkaisustrategian avulla.
Supervisor Conflict
College Grad -sivustossa on kymmenen kovan haastattelun kysymyksen ja kymmenen suuren vastauksen yleiskatsaus, jossa esitetään haastava kysymys "Miten olet ratkaissut ristiriidan esimiehen kanssa?" Sanomalla, että et ole kokenut konfliktia pomon kanssa, ei ole suositeltavaa, koska se voi törmätä epärehelliseksi. Ymmärrä, että konflikti on tuottavaa ja selittää aikaa, jolloin olit kohtaamassa haasteen ja miten lähestyt tai reagoitit esimiehelle terveellä tavalla. Haastattelijasi haluaa tietää, että voit hallita tehokkaasti ristiriitaa ammattimaisuuden kanssa.
Vaikea työkokemus
"Mikä on vaikein kokemus, jota olet kohdannut työssä?" on merkitty Best-Job-haastattelusivustolle. Tämä tutkii perustavanlaatuista lähestymistapaa konfliktiin työntekijänä. Työnantaja haluaa tietää, millaisia konflikteja koet ja miten työskentelet niiden kautta. Sivusto toteaa, että työnantaja haluaa oppia "konfliktin määritelmän" ja miten ongelmasi ratkaistaan. Jaa esimerkki, joka on hyväksyttävä todellisena konfliktina, ja keskittyä prosessiin ja kykyyn ratkaista se tehokkaasti.
