Kun yrityksesi on sertifioitu ISO 9001 -standardin mukaisesti, kansainvälinen standardointijärjestö (ISO) tutkii toimintasi kolmen vuoden välein varmistaaksesi, että olet säilyttänyt ISO-perusteet sertifikaatin vastaanottamisen jälkeen. ISO-rekisterinpitäjät tai hyväksytyt kolmannen osapuolen yritykset suorittavat valvontatarkastuksia tarkistaakseen tiettyjä vaadittuja ja valittavia elementtejä, jotka on määritelty laatukäsikirjassa, sekä kaikki toimet, jotka koskevat viimeisimmän valvonnan aikana.
Tarkastuksen valmistelu
Koko ohjelmia ja kursseja on yrityksille, jotka haluavat varmistaa ISO-vaatimustenmukaisuuden ennen tarkastusta. ISO 9000: n tarkistuslistan mukaan ennakkoarviointitarkastus sisältää kuulemisen, jota usein antavat kokeneet ISO 9001 -auditoijat, miten korjata mahdolliset epäjohdonmukaisuudet ennen varsinaista tarkastusta. Jotkin yritykset ovat erikoistuneet myös dokumentoitaviin sisäisiin tarkastuksiin, jotka ovat merkittävä ISO 9001 -standardin noudattamista koskeva kysymys. Sinulla on mahdollisuus joko ajoittaa yhden kerran sisäinen tarkastus tai kaikki sisäiset tarkastuksesi tietyksi ajaksi. ISO 9001: n tarkistuslista suosittelee myös koulutuksen tarkastusta, jossa ennakkoarvioinnin tilintarkastaja ohjaa tilintarkastusryhmän jäseniä tarkastustekniikoihin.
Vaatimustenmukaisuusvaatimukset
ISO 9001 -standardin mukaisten vaatimustenmukaisuustarkastuksia suorittavan QC Inspectin mukaan tarkastuksen vaaditut osat sisältävät johdon katsauksen, keskustelun laadunvarmistusjärjestelmää koskevista muutoksista, sisäisen laadun tarkastuksen ja keskustelun kaikista tarvittavista korjaavista toimista. ISO 9001 -vaatimukset. Johtoarvioinnissa voidaan päätellä, että yrityksen vastuuhenkilöt eivät toimi samaan suuntaan. QC Inspect suosittelee dokumentoimaan jokaisen johtoryhmän kokouksen ja tallentamaan kaikki arvioinnit ja sertifiointivaatimukset kokouksen pöytäkirjaan. Kun arvioidaan laadunvarmistusjärjestelmän muutoksia, ISO-rekisterinpitäjä auttaa sinua vahvistamaan, ettei mikään muutoksista poikkea ISO-politiikasta. Epätyydyttävä sisäisen tarkastuksen prosessi on riittämättömät, kuten hallinnon puutteellinen tarkastelu; pitää hyvät tiedot sisäisistä tarkastuksista ja todistaa, että olet toteuttanut kaikki tarvittavat korjaavat toimet.
Valitut vaatimukset ja korjaavat toimet
ISO-rekisterinpitäjä tarkastaa jotkin laatukäsikirjassa määritellyt prosessit sekä kunkin prosessin tulot, lähdöt ja vuorovaikutukset; tilintarkastaja päättää, mikä prosessi käsittää valitun tarkastuksen. QC Inspectin mukaan tilintarkastaja ilmoittaa sinulle etukäteen tarkastuspäivämäärästä ja aikataulusta. Vaadittujen ja erikoistuneiden sertifiointielementtien lisäksi ISO-rekisterinpitäjä tarkastelee myös kaikkia viimeisimmän valvonnan aikana käsiteltyjä havaintoja ja suosituksia. Tarkastellaan korjaavia toimia ja suosituksia tilintarkastajan kanssa painottaen erityisesti asiakkaiden valituksia. Kussakin korjaavassa toiminnassa olisi keskityttävä ongelman perussyyyn ja ehdotetun ratkaisun tehokkuuteen.
