Sosiaalitieteiden kansainvälinen tietosanakirja kertoo, että havainnointitieteen tutkiminen on "pyrkimys ymmärtää niitä seikkoja, jotka liittyvät havaintojen maailmaan ja ihmisiin, jotka riippuvat tarkkailijan luonteesta." Koska jokaisella on oma käsitys maailmasta ja Jos haluat tutustua käsitteeseen ja ymmärtää, miten tunnistetaan, milloin erilaiset käsitykset vaikuttavat viestintätoimiin, kokeile jotakin näistä toiminnoista.
Omakuvasta
Ennen kuin yrität ryhmätyötä havaitsemiseen ja viestintään, kokeile itsetuntemusta. Ajattele ensin keskustelua, jonka sinulla oli toisen henkilön kanssa, ei liian kauan sitten. Tee keskustelun perusteella oma viestintämalli. Tunnista ja kirjoita keskustelun elementit. Elementit ovat: ihmiset, jotka viestivät, viestin lähde, viestin vastaanottaja, viestissä olevat tiedot, välineet, joissa viesti lähetettiin, viestien siirron aikana esiintyvät äänet ja fyysinen ympäristö, jossa keskustelu tapahtui. Kun olet tunnistanut nämä elementit, ota aikaa miettiä, miten kukin komponentti vaikutti keskusteluun.
Kuuluisat tarjoukset
Tämä harjoitus auttaa ihmisiä ymmärtämään, miten käsitykset voivat erota, vaikka heille ja heidän kollegoilleen annetut tiedot ovat täsmälleen samat. Jaa suuri ryhmä kolmeen ryhmään ja anna jokaiselle henkilölle paperiarkki ja kynä. Kirjoita kolme kuuluisaa lainausta tai flipchartia, jonka kaikki näkevät. Valitse mahdollisuuksien mukaan osallistujien ammatilliseen ympäristöön liittyvät tarjoukset. Anna jokaiselle ryhmälle 15 minuuttia selvittää jokaisesta lainauksesta yksi lause, sekä kaksi esimerkkiä siitä, miten kukin lainaus liittyy heidän nykyiseen työhönsä. Kun aika on päättynyt, on jokainen joukkue valinnut johtajan, joka lukee ääneen ryhmänsä tulkinnan jokaisesta lainauksesta ja esimerkkejä, joita he löysivät. Kannustakaa osallistujia keskustelemaan siitä, kuinka kunkin ryhmän tulkinta lainauksista on samanlainen tai erilainen riippuen yksilön käsityksestä.
Mitä minä pidän?
Toiminta ”Mitä minä pidän?” Perustuu yksilön kykyyn tunnistaa esineitä näkemättä niitä. Siinä korostetaan myös havainnon ja yksityiskohtien huomioimisen merkitystä johtamisessa. Tarvitset paperia ja kynää jokaiselle henkilölle sekä 10 satunnaisobjektia, kuten mukin, auton avaimet tai lompakon. Pidä esineet piilotettuina pahvilaatikkoon. Valitse osallistujat satunnaisesti ja pyydä kullakin ottamaan vuorotellen ja keskittymään ruutuun kuuluvaan esineeseen. Henkilöllä on yksi minuutti kuvaamaan kohdetta käyttämällä ominaisuuksia, kuten muotoa, väriä, koostumusta ja kokoa. Kirjoittaja ei saa mainita kohteen tarkoitusta tai materiaalia. Kuvauksen aikana muut kirjoittavat, mitä he pitävät kohteena. Kun kaikki kohteet on kuvattu, pyydä listereita jakamaan arvauksensa ja vertaamaan niitä todelliseen kohteeseen.
Aistinvarainen testi
Bournemouthin yliopisto ehdottaa ryhmätyöskentelyä, jossa näkyy vaikutukset, joita erilaiset käsitykset vaikuttavat kykyyn kommunikoida selvästi. Pyydä ryhmän jäseniä suorittamaan online-aistitesti, kuten testi, joka löytyy osoitteesta www.bbc.co.uk/science/humanbody/body/interactives/senseschallenge/senses.swf. Useimmat ihmiset saavat pisteet noin 10: stä 20: stä. Keskustele ryhmässä, miksi he pitävät pisteitä niin alhaisina. Selitä osallistujille havainnollisen prosessin monimutkaisuus viestinnässä muiden kanssa. Harjoittele lauseita, jotka alkavat ”Oma käsitykseni on” tai ”Sinun käsitykseni minusta on.” Tämän harjoituksen pitäisi auttaa jäseniä oppimaan, miten väärinkäsitykset tapahtuvat.
