Organisaatiorakenne määrää, miten työntekijät ja johto kommunikoivat viraston sisällä. Samoin kuin yksityisen sektorin yritykset käyttävät organisaatiorakenteitaan tuottavuuden ja kannattavuuden tavoitteiden saavuttamiseksi, julkisen sektorin virastot käyttävät organisaatiorakennetta tehtäviensä suorittamiseksi kaikkien kansalaisten hyväksi. Julkisen sektorin virastot tukeutuvat tehtäviensä suorittamiseen organisatorisessa rakenteessa olevien roolien tiukassa määrittelyssä.
Vertikaalinen rakenne
Valtaosa valtion virastoista käyttää kaikilla tasoilla vertikaalista rakennetta.Vertikaaliset organisaatiorakenteet määritellään siten, että päällikkö on johtaja tai osastopäällikkö, jossa on useita keskijohtajia ja vielä vähemmän alemman tason tehtäviä. Osastopäälliköt määräävät toimintamenettelyt, keskijohtajat luovat suunnitelmat näiden menettelyjen toteuttamiseksi, ja alemman tason työntekijät suorittavat vaaditut tehtävät. Vaikka sotilaspalvelun eri alat ovat tärkeimpiä esimerkkejä vertikaalista rakennetta, monet siviilivirastot käyttävät tätä menetelmää.
Vaaka-rakenne
Vaikka pystysuora rakenne keskittyy hierarkiaan, vaakasuora rakenne käyttää tasaisempaa asetusta. Horisontaalinen rakenne käyttää vähemmän kerroksia hallinto- ja työelämän välillä ja mahdollistaa avoimemman viestinnän näiden kerrosten välillä. Vaikka horisontaalista rakennetta käytetään harvoin korkeimmilla hallintotasoilla, sitä käytetään usein virastoissa, joissa on pienempiä lainkäyttöalueita, vähemmän budjetteja ja vähemmän työntekijöitä. Paikallisen terveysosaston johtaja voi esimerkiksi käyttää horisontaalista rakennetta kommunikoida suoraan tarkastajiin ja muihin työntekijöihin eikä keskijohtajien käyttöön.
Divisional rakenne
Divisioonan rakenteet erottavat työntekijät työ- tai maantieteellisesti. Kukin osasto valvoo omaa toimintaansa muilta osastoilta. Esimerkiksi liittovaltion tasolla ulkoministeriö hoitaa ulkoministeriötä. Valtion laitoksella on toimialaa, joka käsittelee talouskasvuun, poliittisiin asioihin, asevalvontaan ja ihmisoikeuksiin liittyviä asioita.
Matriisirakenne
Matriisiorganisaatiorakenne käyttää järjestelmää, jossa työntekijöiden ja johdon väliset suhteet muodostetaan verkkoon tai matriisiin perinteisen hierarkian sijasta. Matriisirakenne mahdollistaa virastojen, joilla on päällekkäisiä tehtäviä, kommunikoida keskenään, mutta se voi myös johtaa ponnistusten päällekkäisyyteen. Esimerkiksi tiede- ja teknologiaosasto, sisäisen turvallisuuden laitoksen osasto, käyttää matriisirakennetta terrorismin vastaisen toiminnan koordinoimiseksi.
