Toimittajasuhteiden hallinta on yrityksen tukema ohjelmistopohjainen ratkaisu, jolla vahvistetaan sen suhteita elintärkeisiin toimittajiin. SRM: n painopiste on vahvistaa olemassa olevaa vuorovaikutusta sen sijaan, että yksinkertaisesti luotaisiin sopimuksiin sujuvista suhteista ja tehostamalla molempia osapuolia.
SRM selitetty
Jotta yritys voisi menestyä muun muassa, sen on keskityttävä toimittajasuhteisiin. Nämä suhteet eivät ole yhtä tärkeitä - erinomaiset suhteet yrityksen toimittajiin voivat esimerkiksi alentaa tuotekehityskustannuksia ja lyhentää valmistusaikatauluja, ja näin voidaan selvästi lisätä yrityksen kannattavuutta. Lyhyesti sanottuna, mahdollistamalla yrityksen suhteiden asianmukainen hallinta sen toimittajien kanssa ja vähentämällä tavaroiden kokonaiskustannuksia, toimittajasuhteiden hallinta luo kilpailuetua kyseiselle yritykselle.
Tavoitteet
Yrityksen erityiset tavoitteet sen SRM-toimien osalta voivat vaihdella yritysten ja / tai toimialojen välillä, mutta ne sisältävät todennäköisimmin yrityksen kustannusten alenemisen sekä toimittajakohtaisia kustannuksia että kokonaiskustannuksia; joustavuus yrityksen ja sen toimittajien välisen suhteen suhteen; nopeampi tuotesykli; toimittajien tarjoaman palvelun parantaminen; sekä yritysten ja toimittajien tiiviimmin integroidusta toiminnasta johtuva tehokkuus.
SRM-ratkaisut
Erilaisten prosessien automatisointiin ja yrityksen suhteiden yksinkertaistamiseen sen toimittajiin keskittyvien ohjelmistoratkaisujen avulla voidaan edesauttaa toimittajasuhteiden hallintaa. Tällaiset ratkaisut ovat saatavilla myyjiltä, kuten SAP, Manugistics, Infor, 12 Technologies ja PeopleSoft. Monet näistä ratkaisuista tarjoavat ympäristön, jossa toimittajat ja yritys voivat tehdä yhteistyötä ja jotka voivat auttaa hallitsemaan eroja niiden välillä, jotka voivat toimia kompastuskivinä parempaan yhteistyöhön.
SRM-menestyksen kriittiset tekijät
Jotta SRM-ratkaisun toteutus olisi onnistunut, ennen mainitun ratkaisun toteuttamista on toteutettava neljä vaihetta. Ensinnäkin yritysten on jo automatisoitava ja integroitava omat sisäiset prosessit. Toiseksi yrityksen ja toimittajien on oltava suoraan yhteydessä, jotta toimittajat voivat liittyä järjestelmään. Kolmanneksi suorituskyvyn ja tehokkuuden seurantaan on käytettävä analyyttisiä välineitä. Lisäksi on luotava "yhteistyökulttuuri" siten, että vuorovaikutusta tavarantoimittajien kanssa ei pidetä pelkästään suhteina, jotka aiheuttavat tiettyjä kustannuksia, vaan niitä pidetään osana järjestelmää.
Toiminnallisen SRM-järjestelmän edut
On sanottu, että suurimmat edut toimittajasuhdehallintajärjestelmän käyttöönotossa ja toteuttamisessa ovat kätevyys ja kustannustehokkuus, jota se tarjoaa sekä yritykselle että sen toimittajille. Koska hyvin hoidettu SRM-järjestelmä johtaisi siihen, että molemmat liittyvät hyvin tiiviisti, nopeus, jolla molemmat voivat koordinoida, kasvaisi dramaattisesti; viestinnän esteet vähenisivät, jos niitä ei poistettaisi kokonaan; kustannukset vähenisivät huomattavasti. Lisäksi tarvitaan vähemmän henkilökuntaa, jotta suhdetta voitaisiin hallita ohjelmiston tarjoaman automatisoinnin ansiosta.
