Työtyytyväisyydellä voi olla vaikutusta moniin eri liiketoiminta-alueisiin. Vuonna 2007 kuusi teollisuusmaata, mukaan lukien Yhdysvallat, osoittanut maailmanlaajuinen tutkimus osoitti, että 80 prosenttia amerikkalaisista työntekijöistä on tyytyväinen työhönsä Harris Interactive -sivuston mukaan. Tyytyväisyyden merkityksen ymmärtäminen motivoi sinua varmistamaan, että työntekijät ovat yhdeksän kymmenestä tyytyväisestä amerikkalaisesta työntekijästä.
Liikevaihto
Jotta voisimme ymmärtää työtyytyväisyyden merkityksen, sinun on liitettävä siihen taloudelliset tekijät. Yhden työntekijän menettämisen ja korvaamisen kustannukset voivat olla jopa 75 000 dollaria, kuten William G. Bliss kertoo Small Business Advisor -sivustolta. Osa työntekijän korvaamiseen liittyvistä kustannuksista sisältää korvaavan mainonnan, tuottavuuden vähenemisen, joka tapahtuu, kun menetät kokeneen työntekijän ja tuottavuuden lasku, joka syntyy, kun tuodaan uutta työntekijää. Työtyytyväisyyden luominen alentaa työntekijöiden vaihtuvuutta ja vähentää näitä kustannuksia yritykselle.
Moraali
Tyytymätön työntekijä, joka on tyytymätön työhönsä, voi aiheuttaa yleisen tuottavuuden laskun. Mutta koska tämä työntekijä alkaa levittää tyytymättömyyttään muun henkilöstön kautta, se voi aiheuttaa työntekijöiden moraalin laskua. Tyytymättömyys yrityksen kanssa voi kasvaa, jos sitä ei käsitellä, ja tuottavuus yleistyy. Työntekijät, jotka ovat tyytyväisiä työhönsä, eivät aiheuta ongelmia henkilöstön moraalilla.
koulutus
Työntekijä, joka on tyytyväinen työhönsä, haluaa säilyttää tämän työn mahdollisimman pitkään. Kun yhtiö tarjoaa koulutusta työntekijöiden tietämyksen lisäämiseksi työtehtävistään, tyytyväiset työntekijät hyväksyvät koulutuksen. Jatkuva koulutus auttaa henkilöstöäsi parantamaan kilpailukykyä toimialallasi pitämällä ne ajan tasalla myynnin prosessien, laitteiden ja kilpailun muutosten kehittymisestä. Tyytyväiset työntekijät ovat innokkaammin käyttäneet uutta tietoa työtehtäväänsä ja auttavat parantamaan yhtiön kilpailuetua.
rekrytointi
Tyytyväiset työntekijät yrittävät rekrytoida ihmisiä, jotka tietävät, että heillä on tausta, joka tarvitaan yrityksen auttamiseen. Uusien kykyjen rekrytointi yrityksellesi helpottuu, kun nykyinen henkilökunta on tyytyväinen ja puhuu organisaatiostasi. Kun nykyinen henkilökunta on tyytyväinen, he toimivat organisaatiosi rekrytoijina ja tuovat lahjakkaita ehdokkaita yrityksesi huomion kohteisiin, jotka eivät muuten ole hakeneet kantaa.
