Kansainvälinen standardointiorganisaatio (ISO) kehittää standardeja liiketoiminnan ja hallituksen käyttöön. Dokumentointistandardit kuuluvat ISO 9001: 2008 - laatujärjestelmiin.
Tarkoitus
ISO 9001: 2008 -standardin piiriin kuuluvien asiakirjojen tarkoituksena on välittää tietoa ja jakaa tietoa organisaation sisällä. Dokumentaatio on tapa hallita ja hallita, miten organisaation ihmiset suorittavat prosesseja.
Dokumentointi
ISO: n mukaan vaadittu laatujärjestelmän dokumentaatio sisältää laatupolitiikan ja laatutavoitteet; laatukäsikirjassa määritellään menettelyt ja asiakirjat, joita organisaatio tarvitsee prosessiensa ja määrättyjen tietueidensa tehokkaaseen suunnitteluun, toimintaan ja hallintaan.
Määritetyt menettelyt ja tiedot
ISO: n edellyttämät erityiset dokumentoidut menettelyt ovat asiakirjojen hallinta, asiakirjojen valvonta, sisäinen tarkastus, vaatimustenvastaisen tuotteen valvonta, korjaavat toimet ja ennaltaehkäisevät toimenpiteet.ISO tarjoaa luettelon 21: stä tietystä tietueesta, mukaan lukien johdon katsaukset, suunnittelun ja kehittämisen arvioinnin tulokset, vahvistuksen ja validoinnin tulokset sekä monien muiden sisäisten prosessien tulokset.