Organisaation sopeutumisteorian mukaan organisaatiot muuttavat kokonaan tai osittain rakenteitaan tai menettelyjään selviytymään muuttuvasta ympäristöstä, kuten muuttuvasta taloudellisesta maisemasta, niiden alaan vaikuttavasta uudesta lainsäädännöstä tai uuden vanhemman organisaation käyttöönotosta.
Tarkoitus
Organisaation mukauttaminen on välttämätöntä epätasapainon korjaamiseksi ja organisaation tehottomien prosessien parantamiseksi sekä organisaation toimimiseksi maailmassa. Sopeutuminen voi olla reaktiivinen ja tulla ulkoisen ympäristön muutoksen jälkeen, tai se voi olla ennaltaehkäisevä. Johtajat voivat toteuttaa muutoksia organisaation menettelyissä ja kulttuurissa ennakoidessaan markkinoiden muutosta tai oikeudellista maisemaa, jossa organisaatio toimii. Organisaation sopeutumisteoriassa viitataan yleensä siihen, miten ympäristön muutos edellyttää muutoksia organisaatioiden ryhmissä sen sijaan, miten tietty organisaatio muuttuu mukautumaan.
Teoria työssä
Yksi esimerkki organisaation sopeutumisesta on se, miten pankit sopeutuvat uusiin lakeihin, jotka vaikuttavat tilien hallinnointiin ja asiakkaiden kanssa. Joitakin organisaation prosesseja on muutettava uusien lakien noudattamiseksi. Niiden on uudistettava uusia keinoja, joilla muutokset aiheuttavat tulonmenetykset. Muiden näkökohtien on pysyttävä vakioina. Asiakaspalvelu voi esimerkiksi olla ydinarvo, jota pankin on ylläpidettävä säilyttääkseen asiakaskuntansa ja maineen.
Sopeutuminen ja ohjaus
Organisaatiomuutokset eroavat organisaation valvonnan käsitteestä. Organisaation sopeutumisteoriassa todetaan, että muuttuvina aikoina organisaatiot ovat parempia, jos ne mukauttavat käytäntöjään. Organisaation valvonnalla olisi organisaation johtajia ja jäseniä tiukasti menettelyissään, jotka suojaavat itseään muuttuvalta ympäristöltä. Todellisuudessa molemmat käsitteet ovat organisaation hallinnassa. Joidenkin menettelyjen on pysyttävä vakaina, jotta työ voidaan tehdä tehokkaasti. Muut organisaation näkökohdat on kehitettävä, jotta ne pysyisivät tärkeinä.
