Liiketoimintaympäristö voidaan jakaa segmentoituihin voimiin, joita kutsutaan väestörakenteeksi, sosio-kulttuuriseksi, poliittiseksi-oikeudelliseksi, taloudelliseksi ja teknologiseksi. Kunkin voiman sisällä on useita muutoksia ja suuntauksia. Nämä muutokset ja suuntaukset luovat uusia tarpeita tai muuttavat tai vähentävät olemassa olevia tarpeita. Teknologiset innovaatiot vaikuttavat parhaillaan näihin tarpeisiin ennennäkemättömissä vauhdissa. Muutokset vaikuttavat dramaattisesti tuotekehitykseen, markkinointisuunnitelmiin ja mainosstrategioihin.
Muutoksen vauhti
Koko historian aikana teknologisen muutoksen vauhti on ollut hidasta, vuosisatojen tai vuosikymmenien aikana. Nykypäivän teknologiset muutokset ovat kuitenkin vain vuosia ja kuukausia. Internet, älypuhelimet, GPS, Facebook, iPodit, Streaming Content ja muut innovaatiot ovat tapahtuneet nopeasti. Koko markkinointiprosessi on muutettava, jotta tämä kasvanut vauhti voidaan saavuttaa. Varhaishenkilöt seisovat linjassa päivien ollessa ensimmäiset, jotka ostavat viimeisimmän tuotteen, koska se on ensimmäinen, joka omistaa uuden tuotteen, voi olla tilasymboli. Mainosohjelmasi tulisi suunnitella siten, että se hyödyntää tätä hurjaa toimintaa ja sen luomaa buzzia.
Luova tuho
Lähes jokainen uusi teknologinen kehitys tekee aiemman vanhentuneen. Sähköposti ja liitetiedostot vähentivät faksilaitteen tarvetta. Matkapuhelimien yleisyys on poistanut maksupuhelinkeskusten tarpeen. Näin ollen tuotteilla on nykyään huomattavasti lyhyempi elinkaari. Tämä puolestaan tarkoittaa sitä, että on tärkeämpää päästä markkinoille ensin ja palauttaa tuotekehityskustannukset ennen kuin tuote on vanhentunut. Se tarkoittaa, että sinun on käytettävä enemmän tutkimukseen ja kehitykseen vain kilpailun ylläpitämiseksi. Seuraavan tuotteen on oltava kehityksessä ennen kuin uusin on jopa myymälähyllyissä.
Mainonta
Vaikka tarvitset edelleen perinteistä mainosohjelmaa, korkean teknologian tuotteilla on oltava myös vahva New Media -toiminto, joka vetoaa ainutlaatuisesti korkean teknologian asiakkaisiin. Uuden median läsnäolo yhdistää Internet-mainonnan, Web 2.0: n käytön ja web-suunnittelun. Hakukoneiden mainokset ja hakukoneoptimointi ovat osoittautuneet tehokkaiksi. Näyttömainokset ja banneri-mainokset voivat olla tehokkaita, jos ne perustuvat aiempaan online-käyttäytymiseen. Lupapohjainen markkinointi on hidasta, mutta se kohdistuu erittäin uskollisiin asiakkaisiin. Mobiilimainonta voi olla nopeimmin kasvava menetelmä. Web 2.0 sisältää sosiaalisen verkostoitumisen sivustojen, blogien, podcasting- ja video-sivustojen käytön.
maamiinat
Markkinoiden suurin haaste on välttää bunkkeri-mentaliteettia, jossa joko kieltäytyy tunnustamasta, miten teknologian muutos vaikuttaa sinuun, tai et näe sitä kokonaan. Kodak oli aikoinaan yksi johtavista amerikkalaisista yrityksistä, mutta julisti myöhemmin konkurssin, koska se ei ymmärtänyt, miten digitaalinen valokuvaus muuttaisi teollisuutensa ikuisesti. Jos olet alan johtaja, älä koskaan oleta, että olet liian suuri, jotta uusi tekniikka voi vaikuttaa siihen. Älä aliarvioi uutta teknologiaa toisessa teollisuudessa, kunhan se ei vaikuta toimialallesi. Eikä koskaan oleta, että uusi tekniikka on vain huijaus, joka kulkee.
