Perusarvot ovat se, mikä auttaa muodostamaan yrityksen identiteetin ja kulttuurin. Arvot toimivat standardina liiketoimintajoukkoina siitä, miten se tekee päätöksiä, toimintoja, ratkaisee ongelmia ja hoitaa asiakaspalvelua. Yrityksen ydinarvojen määrittäminen voi auttaa kehittämään liiketoimintasuunnitelman, asettamaan tavoitteet ja antamaan yritykselle ainutlaatuisen identiteetin, johon työntekijät ja asiakkaat voivat liittyä.
Periaatteet
Ydiarvot eivät ole synonyymejä yrityksen käytäntöihin ja menettelyihin. Paperilla kirjoitettu yritysarvo on joukko sanoja tai lauseita. Nämä sanat heijastavat kuitenkin periaatteita, jotka ohjaavat yrityksen vuorovaikutusta kaikkien sidosryhmien kanssa. Sidosryhmiin kuuluvat ne, joilla on rahaa sijoitettuun liiketoimintaan, sekä työntekijät ja asiakkaat. Sanoja tai lauseita, joita käytetään yrityksen ydinarvojen kuvaamiseen, ovat "positiivinen muutos", "johtajuus", "kestävyys", "intohimo" ja "innovaatio". Ydiarvot luovat odotettuja käyttäytymismuotoja organisaatioiden kulttuurista, jotka puolestaan auttaa varmistamaan pitkän aikavälin menestys. He voivat myös asettaa liiketoiminnan toisistaan, kun arvot ovat laajasti pidettyjä ja yrityksen sisäisiä.
Yrityskulttuurin perustaminen
Yrityksen on vaikea määritellä tärkeitä asioita, miten se on vuorovaikutuksessa muiden kanssa, asettaa toimenpiteitä, asettaa tavoitteita tai tehdä tehokkaasti päätöksiä, jos perusarvot eivät ole käytössä. Tämä johtuu siitä, että nämä arvot muodostavat liiketoiminnan kulttuurin perustan, joka voi auttaa sidosryhmiä tuntemaan mielipiteensä arvostuksen ja luotettavassa ympäristössä. Perustamalla arvot ja soveltamalla niitä jatkuvasti, yrityskulttuuri sanoo, että kaikki yrityksen työntekijät jakavat vastuun tavoitteen saavuttamisessa. Näin ollen työntekijät tuntevat arvostuksensa, ovat ylpeitä työpaikastaan ja kehittävät omistajuutta. Yrityksen osastoilla voi olla omat arvot, mutta näiden arvojen on heijastettava yrityksen ydinarvoja.
Keinot tavoitteen saavuttamiseksi
Kun yrityksen omistaja yrittää päättää yrityksen ydinarvoista, hän voi aloittaa kysymällä itseltään, mitä hän on valmis tekemään tavoitteidensa saavuttamiseksi. Vastaus voi auttaa kehittämään ydinarvoja, joita yrityksen omistaja haluaa jakaa työntekijöidensä ja muiden sidosryhmiensä kanssa. Kun yrityksellä on ydinarvoja, joihin kuuluu toimiminen rehellisillä ja rehellisillä, pysyviä, asettamalla palvelu itsensä yläpuolelle, kurinalaisuutta ja niin edelleen, nämä arvot voivat toimia ohjeena vaikeiden päätösten tekemisessä. Kun yrityksellä on joukko perusarvoja, se voi alkaa houkutella sidosryhmiä, joilla on samanlaiset arvot.
hyötyjä
Ydinarvot selventävät yrityksen identiteettiä, jotta työntekijät, osakkeenomistajat, asiakkaat ja mahdolliset sidosryhmät voivat liittyä yritykseen. Päätöksenteon ohella nämä arvot voivat auttaa yrityksiä ylläpitämään yrityssuhteita ammattimaisiin kumppaneisiin, tiedotusvälineisiin ja yleisöön.
