Kaikki yritykset, joissa on työntekijöitä, kohtaavat työntekijöiden valituksia jossain vaiheessa. Työskentelyyn liittyvä henkilöstökysymys on kriittinen tekijä, joka vastaa työntekijää tyydyttävällä tavalla ja suojaa sinua oikeusjuttuilta. Neljä yhteistä henkilöstökysymystä, jotka voivat vahingoittaa yritystäsi, jos niitä käsitellään väärin, ovat häirintä, syrjintä, varkaus ja väkivalta. Yhtenäisen prosessin luominen tämäntyyppisten ongelmien ratkaisemiseksi suojaa yritystäsi ja auttaa sinua pitämään työntekijöillesi myönteisen työympäristön.
ahdistelu
Paras tapa hallita häirintää koskevia valituksia on, että jokainen työntekijä lukee ja hyväksyy palkkauksen vastaisen politiikan. Koska on olemassa lakeja työpaikan häirinnän torjumiseksi, työntekijöille on tehtävä selväksi, millaisia käytäntöjä on kielletty, ja mitä seurauksia on silloin, kun häirintä tapahtuu. Jos työntekijä valittaa työpaikalla tapahtuvasta häirinnästä, on tarpeen haastatella molempia osapuolia selvittämään, mitä todella tapahtui. Jos tarvitaan kurinpitotoimia, se olisi tehtävä johdonmukaisesti, ja työntekijöille olisi järjestettävä jatkokoulutus, jotta työntekijät muistutetaan häirinnän vastaisesta politiikasta.
syrjintä
Syrjintävalitukset lisääntyvät edelleen kaikenkokoisissa yrityksissä, kun yhteiskuntamme muuttuu monimuotoisemmaksi. Valitettavasti syrjintävaatimukset kuuluvat usein harmaaseen alueeseen havainnon vuoksi. Toisin sanoen työntekijä läpäisee promootion ja tuntee, että se johtuu hänen rodusta, sukupuolesta tai kansallisuudesta. Paras tapa vastata syrjinnän syytteisiin on valmistaa ja pitää työntekijöiden tiedostot ajan tasalla. Varmista, että jokainen työntekijä kohdellaan oikeudenmukaisesti ja että työntekijöiden katsaukset pidetään säännöllisesti jokaisen työntekijän osalta. Paras puolustus syrjinnän kantelussa on osoittaa tosiasiat siitä, miksi tietty henkilö valittiin toisen sijasta promootioon tai erityiseen tehtävään.
varkaus
Puuttuva varasto, kirjanpidon sääntöjenvastaisuudet ja toimistotarvikkeet, jotka on tarpeen täydentää tarpeellisemmin kuin usein, merkitsevät usein varkauksia. Työntekijöiden varkauden lähestyminen on tehtävä hyvin herkällä tavalla, koska et halua loukata rehellisiä työntekijöitä. Yritykset, jotka perustavat turvallisuustarkastuksia työpaikallaan, kokevat vähemmän varkauksia työpaikalla. Esimerkiksi vähittäismyymälä voi tehdä yön lopuksi laukkujen tarkastuksia siirtymävaiheessa oleville työntekijöille. Niin kauan kuin työntekijöiden kohtelu on johdonmukainen, he ymmärtävät yleensä tarkistusten syyn.
väkivalta
Ei ole olemassa tapausta, jossa työpaikalla tapahtuva väkivalta olisi hyväksyttävä. Yrityksillä on aina oltava suunnitelma väkivaltaa koskevien valitusten käsittelemiseksi tai mikä tahansa viittaus, jonka he näkevät, että väkivaltaa voi esiintyä. Työpaikkaväkivaltaa on käsiteltävä nopeasti ja herkästi. Jos tilanne on epävakaa, on asianmukaista tuoda ulkopuolinen lainvalvonta ennen kuin törmätään väkivaltaista käyttäytymistä osoittaneeseen työntekijään. Kun kuolemaan johtava väkivalta työpaikoilla kasvaa, ei ole mitään syytä ottaa mahdollisuutta työntekijöiden turvallisuuteen ja turvallisuuteen.
