Kun johto muodostaa ryhmän tavoitteen saavuttamiseksi, ryhmä aloittaa prosessin ja kehityksen alkuvaiheet. Nämä edistykselliset vaiheet - muotoilu, myrskytys, normalisointi, suorittaminen ja lykkääminen - kuvaavat jäsenen ihmissuhteiden välistä ammatillista suhdetta, kun se koskee ryhmää. Näiden vaiheiden ymmärtäminen sallii johdon määrittää, kuinka lähellä ryhmä on tavoitteen saavuttamiseksi.
muodostaen
Ryhmäprosessin ja kehityksen ensimmäinen vaihe on muodostumisvaihe. Silloin tiimin jäsenet tutustuvat toisiinsa ammattimaisesti ja oppivat ryhmän tavoitteesta ja tiedonhallinta on auttanut heitä. Muodostuvat myös yleiset käyttäytymisen ja tehtävien suorittamisen säännöt. Jäsenet oppivat toistensa vahvuuksia, heikkouksia ja mieltymyksiä. Luonnolliset johtajat tulevat esiin. Ryhmän pitäisi olla yleisesti innoissaan ja positiivinen tavoitteiden toteuttamisessa.
storming
Toinen vaihe, myrsky, tapahtuu, kun ryhmän negatiiviset näkökohdat pysäyttävät edistymisen. Esimerkiksi syntymässä olevalla luonnollisella johtajalla voi olla kiusaaminen, joka oli läsnä muotoutumisvaiheessa ja josta tulee keskusteluaihe storming-vaiheessa. Jäsenet tulevat vastustamaan aiemmin sovittuja ryhmäsääntöjä ja lähestymistapaa tehtävien suorittamiseen. Myös ihmissuhde- ja intrapersonaalinen konflikti tapahtuu, ja johdon on ryhdyttävä ratkaisemaan nämä konfliktit. Luottamus ja tuotanto ovat vähäisiä.
Normit
Norming on ryhmäprosessin ja kehityksen kolmas vaihe, kun konfliktit ratkaistaan. Ryhmäsäännöt, tehtävät ja johtotehtävät saattavat muuttua, jotta jäsenet sopivat paremmin. Luottamus tavoitteiden saavuttamiseen uusitaan. On edelleen mahdollista, että konfliktit aiheuttavat ryhmän kääntyvän edestakaisin välillä storming ja norming, mutta lopulta ryhmä pysyy norming vaihe läpi kypsyys. Konfliktit ratkaistaan lopulta rakentavammin. Johto voi nähdä tuottavampaa työtä ja tehtävien suorittamista.
esittävä
Neljännen vaiheen esittely on silloin, kun joukkue on huipputuotannossaan. Suorittavat joukkueet joutuvat harvoin taantumaan, koska ne estävät useimmat ongelmat ja pystyvät ratkaisemaan mahdolliset konfliktit nopeasti. Uudet tehtävät eivät ole ongelma joukkueiden suorittamisessa, ja luottamus on kaikkien aikojen korkein. Äskettäin esitetyt jäsenet eivät häiritse tiimin tuottavuutta.
keskeytämme
Viides vaihe, lykkääminen, on, kun joukkueen tavoite on saavutettu ja joukkue alkaa hajota. Joukkueet tuntevat saavutuksen tunteen ja jotkut tiimissä muodostuneet suhteet jatkuvat tavoitteen saavuttamisen jälkeen.
