Menestyneen ryhmän jäsenet luottavat toisiinsa ja työskentelevät yhdessä yhteisen tavoitteen saavuttamiseksi. Yhteistoiminnallinen, organisoitu ja luova ympäristö luo luottamusta ja yhteenkuuluvuutta. Tämän tavoitteen saavuttamiseksi joukkueen johtajien ja projektipäälliköiden on huolehdittava tiimin jäsenten yksilöllisistä taidoista ja ominaisuuksista ja tarjottava opastusta, ei diktaattoria. Joukkueen johtajien on tasapainotettava rakenteen joustavuutta ja luottamusta. Kun esiin tulee kysymyksiä, jotka keskeyttävät luottamuksen ja yhteenkuuluvuuden tiimin sisällä, projektipäälliköllä on velvollisuus ryhtyä toimiin ja ratkaista ongelma.
Yhdessä kehitämme selkeän tiimivision, joka tukee tiettyjä tavoitteita. Luo tiimikokous ja pyydä jokaista tiimin jäsentä osallistumaan ajatuksiinsa. Kirjoita muistiin, mitä on sanottu, ja käytä ideoita kokonaistyöryhmän tehtävänmäärittelyä varten. Tulosta tehtävänkuvaus ja anna kaikille tiimin jäsenille kopio muistuttaa heitä koko projektin ajan siitä visiosta, johon he osallistuvat.
Kehitä selkeä, askel askeleelta suunnitelma kunkin tavoitteen saavuttamiseksi ja tiimin vision toteuttamiseksi. Määritä määräajat, jotta ryhmää kannustettaisiin toimimaan tehokkaasti. Vaikka on tärkeää olla joustava ja avoin mahdollisille muutoksille aikataulussa, joukkue, jolla ei ole suunnitelmaa, toimii tavoitteettomasti.
Siirrä tehtäviä, mutta älä mikroa. Jotta tiimin jäsenet voivat tuntea itsensä motivoituneiksi, heillä on oltava vapaus työskennellä tietyn autonomian tasolla. Micromanaging luo ilmapiirin epäluottamus ja tukahduttaa luovuutta. Määritä tiimin jäsenten tehtävät, joihin he ovat pätevimpiä, mutta kannustavat heitä työskentelemään yhdessä, jakamaan asiantuntemustaan ja oppimaan uusia taitoja.
Motivoida tiimin jäseniä ilmoittamalla heille joukkueen edistymisestä ja innostamalla heitä muistutuksia joukkueen visiosta. Palkitse tiimi koko projektin aikana sen kovasta työstä luottamuksen kehittämiseksi ja yhteistyön hengen vahvistamiseksi edelleen. Voit esimerkiksi kohdella tiimiä vapaapäivään tai toimistopuoleen osoittamaan arvostusta.
Ratkaise ongelmat sellaisina kuin ne syntyvät, sen sijaan että he antavat heille kiehua ja lopulta kiehuvat. Kannustakaa tiimin jäseniä tulemaan luoksesi ongelmien ylläpitämällä rauhallinen, tuomitsematon asenne. Pidä ymmärrystä, kun ongelmat ilmenevät, ja tunnistavat, että useimmat projektit kohtaavat muutaman törmäyksen loppuun asti. Ratkaise toistuvat ongelmat muuttamalla suunnitelmaa siten, että tiimin jäsenet suorittavat tehtävät, joihin he ovat pätevimpiä.
