Kun haet asiakaspalvelua, sinun kirjeenne tulee korostaa ihmisten taitojasi, kykyäsi ratkaista ongelmia ja kommunikaatiotaitojasi. Asiakaspalvelun edustajat viettävät paljon aikaa yleisön kanssa, mikä tekee näistä taidoista välttämättömiä. Koska viestintä on suuri osa työtä, kirjekuorisi asiakaspalveluasennossa olisi esitettävä viestintätaidot.
Johdantokappale
Esittele itsesi ensimmäisessä kappaleessa ja ilmoita, että haet tarjousta asiakaspalveluun. Aloitusosassa ilmoitetaan, mistä kuulit työpaikasta. "Nimeni on Joe Smith. Olen kiinnostunut asiakaspalvelupisteestä, jota yrityksesi mainostaa lehdessä", on sopiva avaus.
Kehon ensimmäinen kappale
Tarvitset yhden tai kaksi lyhyttä runko-osaa. Näissä kohdissa on korostettava mitä tahansa koulutustaustaa, joka sinulla on suhteessa siihen, missä yrityksessä olet hakenut tai mikä tahansa asiakassuhteiden koulutus on. Koko opetustaustasi ei ole välttämätön, koska se sisältyy ansioluetteloon. Korosta vain haluamasi työhön liittyvä koulutuksellinen tausta.
Kehon toinen kappale
Keskustele haluasi työskennellä ympäristössä, joka tarjoaa vuorovaikutusta asiakkaiden kanssa. Osoita aikaisemmin kaksi tai kolme asiaankuuluvaa työtä, joiden avulla voit työskennellä tiiviisti asiakkaiden kanssa. Korosta, että nautit asiakkaiden ongelmien ratkaisemisesta ja että asiakastyytyväisyys on ensisijainen tavoite. "Minun aikaisempi työsuhde (yritys) on antanut minulle mahdollisuuden työskennellä tiiviisti kansalaisten kanssa käyttämällä tietoni tuotteista asiakkaiden valituksiin. Olen ylpeä voidessani auttaa asiakasta ammattimaisesti, aina pyrkiessä kohti asiakastyytyväisyyttä "on asianmukaista.
Sulkeutuva kappale
Sulje kirjeen kirjeenne ilmoittamalla, että odotat innolla kommunikaatio- ja ongelmanratkaisutaitojasi yrityksen kanssa. Ilmoita, että olet sisällyttänyt ansioluettelosi kirjekuoreenne, kiitos kirjeen vastaanottajalle, että hän vietti aikaa tarkistaa ansioluettelosi, ja ilmoittakaa, että odotatte kuulevani hänestä työnsä suhteen.
