Uuden yrityksen käynnistäminen on pelottava ehdotus, mutta lyhyen aikavälin tavoitteiden asettaminen pitkän aikavälin suunnitelmiksi voi auttaa yritystäsi menestymään. Vähittäiskauppa on erityisen vaikea aloittaa, koska he kilpailevat alusta alkaen suurten tavaratalojen, muiden pienten vähittäismyyjien ja online-tilojen kanssa. Mutta tiettyjen tavoitteiden asettaminen ja niiden saavuttaminen voi auttaa pientä vähittäismyyjää poistamaan tilaa suuremmilla markkinoilla.
Mainostavoitteet
Luo budjetti, jolla saat sanan yrityksesi ulkopuolelle. Uusien asiakkaiden on kuultava yrityksen nimeä vähintään puoli tuskaa, ennen kuin he muistavat sen. Määrittele mainosbudjettisi ja määritä asetettu mainoskohdeluettelo. Useita kuukausia ennen kuin olet aikeissa avata, mainosta joitakin mainoksia. Soita sanomalehtiä ja laita avausaikataulu ja mahdolliset alennuskupongit suurelle mainokselle. Varmista suosittujen radioasemien sijainnit alueellasi ja lähetä flierejä paikoissa, joissa asiakkaan tyyppi on usein.
Suuret avaustavoitteet
Suunnittele avajaisjuhla. Tämän pitäisi olla juhlava tunnelma ja sen pitäisi näyttää, mitä myymälänne tuo asiakkaillesi. Muutama kuukausi ennen avajaisviikonloppua, tarkista mainoksesi, työtunnit, tuotteet, virvokkeet ja tarjoukset. Varmista, että mainostat aukkoa. Heti ennen Grand Openingia, harkitse kokeiluversiota tai pehmeää aukkoa, jotta voit selvittää kinks. Arvioi, kuinka paljon voitosta voit kohtuudella odottaa yrityksellesi ja kuinka monta potentiaalista asiakasta haluat käydä kaupassasi. Arvioi juhlan jälkeen, onko tavoite saavutettu.
Kommunikaation tavoitteet
Grand Openingin jälkeen haluat tietää, mitä asiakkaasi ovat ajatelleet ja kokeneet ja missä he näkivät tarvetta parannuksiisi. Tämän avoimen viestinnän tulisi olla etusijalla sinulle ja työntekijöillesi. Luo uutiskirje tai sähköpostiluettelo, jotta voit kommunikoida nykyisten asiakkaiden kanssa erikoistarjouksista tai uusista tuotteista. Varmista myös, että asiakkaasi voivat jättää sinulle palautetta, jotta tiedät, missä voit parantaa. Tavoitteena on pitää tämä luettelo ajan tasalla ja aktiivisena - samoin kuin tietoinen.
Tavoitteiden säilyttäminen
Avain onnistuneelle liiketoiminnalle missä tahansa paikassa - ja erityisesti vähittäiskaupassa - on paluuasiakkaat, koska voitot tulevat näistä asiakkaista. Luettele mielestäsi tärkeitä asiakkaillesi, kuten hyvä palvelu, laadukkaat tuotteet ja erityinen huomio tilauksille. Tee tavoitteesi sinulle ja henkilökunnallesi näillä aloilla ja kouluta kaikki, miten nämä tavoitteet saavutetaan.
