Tutkijat ovat tutkineet johtamispäätöksentekoprosessia ja määrittäneet kuusi vaihetta, jotka tekevät tietoon perustuvan päätöksen. Ensimmäinen askel on vain ymmärtää, että valinta on tehtävä, koska status quo ei enää ole tai jotain ulkoista on pakottanut muuttamaan organisaatiota. Riippumatta siitä syystä, ymmärrätte, että päätös on tehtävä. Hyvät hallintomenetelmät perustuvat vaihtoehtojen harkintaan ja tietoon perustuvan päätöksen tekemiseen. Oman urasi aikana voit hallita päätöksentekoprosessin kuutta vaihetta nopeasti ja siirtyä seuraavalle ryhmälle.
1. Tietojen kerääminen ja tavoitteen määrittäminen
Arvioi päätöksen kohteena. Mitä enemmän kysymyksiä voit vastata tässä vaiheessa, sitä parempi. Kysy itseltäsi:
- Mikä on ongelma, joka on ratkaistava?
- Mikä vaikuttaa nyt vallitsevaan tilanteeseen?
- Mikä on aika, jonka kuluessa päätös on tehtävä?
- Voiko joku muu auttaa minua tekemään tämän päätöksen?
- Kuka tämä päätös vaikuttaa?
- Pitäisikö minun ottaa ne mukaan prosessiin?
Tämä on tärkeä askel johdon tyylin kasvattamisessa, koska antamasi vastaukset auttavat sinua selvittämään, onko päätös tehtävä erikseen tai tiimityöskentelyn kautta. Jos tavoite saavutetaan parhaiten yksilöllisesti, ota yhteyttä niihin, joilla on päätös päätöksessä, tai niistä, joilla on asiantuntemusta käytettävistä tiedoista. Jos kokoat tiimin, hanki oikeat ihmiset yhteen ja rohkaise kaikkia ilmaisemaan mielipiteensä ja ilmaisemaan ajatuksiaan.
2. Vaihtoehtojen tunnistaminen valitsematta yhtä
Tämä on prosessin avoin osa. Etsit yksinkertaisesti vaihtoehtoja tarkastelemalla ongelman kaikkia puolia. Tässä vaiheessa on tärkeää olla keskittymättä oikean vastauksen esittämiseen, mutta kaikkien mahdollisten vaihtoehtojen tunnistamiseen. Katso vaihtoehtoja eri näkökulmista, kuten markkinointi- tai taloudellisista näkökohdista. Järjestä ideoita yleisiksi teemoiksi, jotta ne ovat helpompia lajitella.
3. Vaihtoehtojen vertailu ja arviointi
Tämä johdon päätöksentekoprosessin vaihe on se, missä pääset jokaisen vaihtoehdon mieleisyyteen, jonka olet tunnistanut mahdolliseksi ratkaisuksi. Arvioi ne toteutettavuuden, riskin, vaikutusten ja hyödyn perusteella. Ennakoi kunkin ratkaisun tulokset ja sen vaikutukset muihin aloihin. Jos yksi valinta ei erotu paremmin kuin toiset, tai on olemassa muutamia eri vaihtoehtoja vastaavia tuloksia, lajittele ne parhaiten voit parhaaksi ja haitaksi.
4. Valinnan tekeminen
Tässä vaiheessa olet ajatellut ongelmaa kaikesta näkökulmasta, etsinyt tarvittaessa tietoa ja laatinut luettelon mahdollisuuksista ja tuloksista. Sinun pitäisi olla hyvin aseistettu tekemään valinnan. On aika näyttää johtamistyyliäsi, laittaa päätöksentekovalta koetukselle ja valita toimintatapa. Koska olet ajatellut kaikkia tekijöitä, olet valmis puolustamaan valintasi perustellulla argumentilla.
5. Päätöksen täytäntöönpano
Nyt kun olet tehnyt valinnan, on aika toteuttaa infrastruktuuri päätöksen tukemiseksi. Siellä tulee hyvin harkittu, täysin tietoinen päätös, koska se muuttuu abstraktista ajatuksesta konkreettiseksi toimintasuunnitelmaksi.
6. Päätöksen tarkistaminen
Juuri siksi, että olet vihdoin tehnyt valinnan, ei tarkoita, että sen on oltava syövytetty kiveen. Johtoprosessin viimeinen vaihe on se, missä arvioitte valintasi nähdäksesi, vastaako se vaiheen 1 havaittuun ongelmaan. Ehkä tämä on tärkein vaihe, koska tämä on se, jossa otat hyvityksen jotain, joka toimi hyvin tai myöntää, että päättely oli virheellinen.
Jos se ei ole täyttänyt vaiheessa 1 tunnistettua tarvetta, palaa edelliseen vaiheeseen ja arvioi uudelleen. Päätös voi olla esimerkiksi oikea, mutta vaiheen 5 suunnitelma toteutettiin huonosti. Tai ehkä kenties oli seurauksia, joita et odottanut. Tällöin palaa vaiheisiin 2 tai 3 ja tunnista joitakin muita vaihtoehtoja.
Kaikissa korkean tason päätöksenteossa tekemäsi valinnat voivat vaikuttaa yrityksen ja sen työntekijöiden tulevaan polkuun sekä yksilöllisesti että ryhmänä.Haluat tehdä tietoisimmat valinnat jokaisella tavalla, joten johdon päätöksentekoprosessin kuuden vaiheen työskentely takaa sen, että et pääse vääriin vaihtoehtoihin tai vaihtoehtoihin, joita ei voi todellisuudessa toteutettava.
