Englannin kommunikointitaidot arvostetaan 2000-luvun työpaikalla erittäin hyvin eri puolilla maailmaa. Englannin kielen opetusorganisaation Global Englishin raportin mukaan 92 prosenttia ympäri maailmaa tutkituista työntekijöistä ilmoitti käyttävänsä englantia. On selvää, että englannin kielen taito on tärkeä taito nykyaikaisessa liike-elämässä. Kirjoittaminen, tulkkaus ja puhuminen ovat vain muutamia niistä monista taidoista, joita käytetään englanniksi.
Kuunteleminen
Kuuntelutaidot ovat erittäin tärkeitä liiketoiminnassa. Liikemiehet osallistuvat säännöllisesti esityksiin, neuvotteluihin ja kokouksiin, ja tämäntyyppisissä tapahtumissa on erittäin tärkeää, että jokainen ymmärtää, mitä sanotaan. Englannin kielen liike-elämän kuuntelutaidot ylittävät pelkän huomion; hyvä kuuntelija esittää kysymyksiä ja tekee muistiinpanoja esityksen sisällöstä.
lukeminen
Kaikenlaiset liike-elämän ammattilaiset lukevat englanninkielisiä asiakirjoja joka päivä. Työntekijöille tiedotetaan usein politiikan muutoksista johdon kirjeiden kautta, kun taas johtajat itse ovat usein yhteydessä toisiinsa sähköpostitse ja muilla kirjallisilla keinoilla. Teknisen ymmärryksen lisäksi lukutaito sisältää tulkinnan ja kriittisen pohdinnan (ts. Ajattelemisen siitä, mitä kirjoitetussa asiakirjassa on mainittu sanotun lisäksi).
Kirjoittaminen
Monet liike-elämän ammattilaiset käyttävät virallisia ja epävirallisia englanninkielisiä kirjoitustapoja päivittäisessä viestinnässään. Ammattilaiset, kuten asianajajat ja konsultit, käyttävät erittäin ammattitaitoisia kirjallisia tyylejä, jotka ovat ainutlaatuisia heidän ammattinsa. Johtajat kommunikoivat usein epävirallisesti sähköpostitse ja muilla medioilla, mutta saattavat olla vastuussa myös teknisestä kirjoittamisesta (esim. Vuosikertomusten ja neljännesvuosittaisten raporttien).
Puhetaidot
Puhuminen taidot ovat ratkaisevia liiketoiminnan Englanti. Kaikentyyppiset liikemiehet käyttävät päivittäisiä keskustelutaitoja, joihin kuuluu vuorottelu, sanakirja ja taivutus. Myös esittelytaidot ovat tärkeitä liiketoiminnassa. Yritysten johtajat antavat esityksiä monissa yhteyksissä: kokouksissa, konferensseissa ja työntekijöille. Liiketoiminnan englanninkielisessä viestinnässä käytettävät esittelytaidot ovat julkinen puhuminen, "hihansuissa" ajattelu (kun vastataan esimerkiksi yleisön kysymyksiin) ja diaesitys / multimedia-integrointi (kuten viittaaminen videoleikkeisiin ja muuhun mediaan).
Sanasto-taidot
Liiketoiminnan englanniksi arvostetaan kyky olla tiivis ja piste. Näin ollen laajan sanaston saaminen ja kyky valita tarkalleen oikeat sanat kuvailemaan ajatuksia on välttämätön osaaminen englannin kielellä.
Nonverbaaliset taidot
Vaikka ei-verbaaliset taidot eivät ole teknisesti osa englantia, yritysten johtajien on käytettävä sävyisyyttä ja kehon kieltä, joka vastaa heidän käyttämiään sanoja, koska ei-sanallinen viestintä välittää paljon tietoa. Olisi epäasianmukaista käyttää innostunutta sävyä ja liiallista gestulaatiota, kun työntekijää ilmoitetaan, että hän on aikeissa lopettaa, aivan kuten on epäasianmukaista olla jäykkä ja yksitoikkoinen esityksen aikana. Kyky valita oikea tonaliteetti ja kehon kieli viestin välittämiseksi voidaan jakaa useisiin pienempiin taitoihin: sanakirja, empatia, ääniohjaus ja kehon kielen hallinta.
