Työntekijöiden moraali voi tehdä tai rikkoa yrityksesi. Korkeamman moraalin omaavilla työntekijöillä on parempi asenne, korkeampi asiakaspalvelutaso ja tuottavampi. Toisaalta huono moraali vähentää tehokkuutta ja tuottavuutta, leviää organisaation kautta nopeasti vain harvoista tyytymättömistä työntekijöistä, jos heitä ei valvota.
ominaisuudet
Työntekijöiden moraali ei ole vain yksi asia, vaan se koostuu monista näkökohdista. Yrityksesi voi toimia hyvin yhdellä alueella, mutta sillä on edelleen alhainen moraali, jos muut alueet ovat huonoja. Näitä näkökohtia ovat työtyytyväisyys, työolot, työmäärä ja havaittu oikeudenmukaisuus.
hyötyjä
Hyvät työntekijät ovat tuottavia työntekijöitä. Työntekijät, jotka suhtautuvat myönteisesti työhönsä ja motivoituneisiinsa, jäävät usein vähemmän työpäiviä ja työskentelevät tehokkaammin, kun he ovat siellä. Korkea moraali korreloi myös pienempien virheiden kanssa suoritettavassa työssä ja vähemmän työtapaturmia. Asiakaspalvelu hyötyy myös korkealta moraalilta, koska työntekijät ovat ystävällisempiä ja avuliaita asiakkaiden kanssa.
väärinkäsityksiä
Työntekijöiden moraali ei ole kaikki tai edes pääasiassa rahasta, ja työntekijöiden korottaminen ei automaattisesti paranna moraalia. Moraali kärsii kuitenkin, jos työntekijät ovat alikäyttöisiä. Käänteinen ei kuitenkaan ole totta, koska lisäkorotukset eivät paranna moraalia, jos palkka on oikeudenmukainen. Sen sijaan työntekijät saattavat olla huolissaan aineettomista eduista, kuten työelämän tasapainosta ja työpaikan ilmapiiristä.
syyt
Työntekijöiden moraalin lasku voi johtua muutoksesta yrityksen sisällä tai jopa sen ulkopuolella. Huono hallinto on tärkein syy huonoon moraaliin, varsinkin jos työntekijät pitävät johtamista epäoikeudenmukaisena tai epäkunnioittavana heitä kohtaan. Moraali on yleensä pienempi, jos yleiset taloudelliset olosuhteet ovat huonot, koska työntekijät alkavat huolehtia työpaikkojen turvallisuudesta ja tulevaisuudesta. Kulttuurin yhteenotot ja muutokset sulautumisen tai muun merkittävän organisaatiomuutoksen jälkeen voivat vahingoittaa moraalia. Lopuksi huono moraali voi alkaa yhdellä tyytymättömällä työntekijällä ja levittää muille.
Ratkaisu
Ensimmäinen askel köyhän moraalin torjumisessa on puuttua sen syihin, kuten huonoon hallintaan. Junajohtajat kohtelevat työntekijöitä oikeudenmukaisesti ja kunnioittavasti. Huono moraali voi levitä, mikä vaikeuttaa syyn määrittämistä, tai syy voi olla yleisiä olosuhteita, kuten huonot yleiset taloudelliset olosuhteet. Tässä tapauksessa tarjoa työntekijöillesi ylimääräisiä etuja moraalin parantamiseksi. Näihin voivat kuulua vapaa-aika, mahdollisuus työskennellä kotoa, joustava aikataulu tai yksinkertainen tunnistus, kun työ on tehty hyvin.
