Erinomainen tapa pitää avointa tietoliikennettä asiakkaiden kanssa on puhua lomapäivästä lähettämällä heille joulun kirje tai kortti. Tämä antaa yrityksellesi mahdollisuuden kiittää asiakkaita heidän suojelustaan ympäri vuoden ja jopa tarjota heille erityistä loma-muistutusta tai ostotarjousta.
Toivotan asiakkaille hyvää lomakautta ensimmäisessä kohdassa. Muistuta heitä viettämään vähän aikaa nauttiaksesi kaudesta viettämällä aikaa perheen ja ystävien kanssa.
Kerro heille, kuinka paljon olet arvostanut liiketoimintaansa vuoden aikana. Jos he tekivät erityisen ainutlaatuisen ostoksen, viittaavat tuotteeseen ja sanovat toivovasi, että he nauttivat siitä edelleen. Tämä toimii hyvin suurten huonekalujen ostoon, auton ostoon tai uuden kodin myyntiin.
Muistuta asiakkaita siitä, että olet heidän puolestaan ja auttaisit mielellämme heitä tulevaisuudessa. Tarjota yksinkertaisia tapoja ottaa yhteyttä yritykseen, kuten suoraa puhelinlinjaa tai sähköpostiosoitetta henkilölle, jonka kanssa he työskentelevät.
Kierrä kirje lähettämällä heille, miten yritys teki tänä vuonna. Vain muutamia nopeita linjoja siitä, miten ne auttoivat tekemään yhtiöstä menestyksekästä, olisi tervetullutta.
Muistuta asiakkaille viime hetken tarjouksia, joita heidän ei pidä unohtaa. Älä tee kirjettä mainokseksi, vaan muistuta heille päivämääriä, myyntipäivämäärää tai kertaluonteista lomailutapahtumaa. Jos he tarvitsevat tilauksen tiettyyn päivään mennessä, mainitse se kirjeessä kohteliaisuutena.
Tulosta kirjain kausiluonteisella kirjelomakkeella. Lähetä kirjeet muutama viikko ennen loman alkua, jotta asiakkaat voivat vielä saada viime hetken tarjouksia. Kun he saavat kirjeen, he ajattelevat yritystäsi ja voivat tehdä ostoksen, koska muistutit heitä.
vinkkejä
-
Sisällytä pieni lahja yritykseltä asiakkaalle lomakirjeessä. Pienet jääkaappimagneetit, joissa on yrityksesi tiedot, on helppo lähettää. Esikirjoitettu kynä, pieni tahmea muistikirja tai kirjanmerkki tekevät myös erinomaisia loma-lahjoja asiakkaillesi. Paikallinen tulostus- ja kopiokauppa voi antaa sinulle ideoita massatuotteista, jotka voidaan painaa yrityksen logolla ja yksityiskohdilla.
